Biznesa māksliniece

Katrīna Iļjinska

Forbes Staff

• Foto: Poļina Viļuna

Visiem labi zināms, ka dimanti ir sieviešu labākie draugi – acīmredzot arī  jūsējie. Pastāstiet, kā nokļuvāt līdz juvelierizstrādājumu jomai!

Mani vienmēr ir saistījušas estētiskas lietas, un tā sagadījās, ka dzīves ceļš mani atveda tieši uz šo nozari. Lai gan pēc izglītības esmu politoloģe un mani ir labi attīstīts analītiskais prāts, taču sirdī un dzīvē vienmēr esmu bijusi vairāk māksliniece, kas uzticas savai intuīcijai, sajūtām un gaumei. Iespējams, tādēļ tik harmoniski jūtos rotu pasaulē.

Grenardi stāsts sākās vēl 2000. gadā, to nodibināja mans vīrs Ainārs Spriņģis, un sākumā tas vairāk bija raksturojams kā hobija pasākums Aināra māmiņa Lilija līdz tam bija darbojusies antikvariāta lauciņā kopā ar partneri, taču viņu ceļi šķīrās, un tad Ainārs palīdzēja mammai izveidot juvelierveikalu Mežciemā. Sākotnēji tā nebija iecere par nopietna tirdzniecības tīkla izveidi. Lilija ar veikaliņu darbojās gadus četrus, diemžēl viņa pāragri devās mūžībā.

Laika gaitā mans vīrs, būdams pieredzējis uzņēmējs, saskatīja šajā nozarē labu biznesa potenciālu, un viņam radās iespēja investēt privātus līdzekļus uzņēmuma attīstībā. Tā Grenardi attīstījās par veikalu tīklu ar vairāk nekā 20 veikaliem visā Baltijā. Taču 2017. gadā uzņēmuma menedžmentam šķietami pietrūka nākotnes redzējuma, un, no finansiālas puses raugoties, bija skaidrs, ka uzņēmuma attīstība sāk stagnēt. Bija jāpieņem lēmums par izmaiņām. 2017. gada nogalē mans vīrs pārņēma uzņēmumu savās rokās un aicināja mani pievienoties Grenardi vadības komandai. Nozare man nebija sveša, biju izveidojusi savu rotu zīmolu Spring by Spring, kas uzrādīja lieliskus rezultātus, un patstāvīgi biju apguvusi un iepazinusi daudzus nozares procesus, kas būtiski atviegloja manu turpmāko darbošanos uzņēmumā. Turklāt tolaik strādāju arī pie sava aromātisko sveču zīmola SPRING LIGHT un audzināju trīs dēlus.

Kā nonācāt līdz savam zīmolam?

Man īpaši patīk japāņu vārds otaku, kas raksturo kaut ko tādu, kas ir nedaudz vairāk kā hobijs, bet nedaudz mazāk nekā apmātība. Otaku man ir šī skaisto lietu radīšana. Manuprāt, lieliskākie produkti rodas tad, kad tas tiek darīts no sirds, vēloties dalīties ar apkārtējiem ar labāko no tā, kas ir izdevies.

Tā man bija gan ar savu rotu zīmolu, gan arī ar svecēm, precīzāk, aromātiem. Esmu jutusi, kas ir tas, kā pietrūkst tirgū, neskatījos apkārt uz jaunievedumiem, lai iedvesmotos, bet gāju savu ceļu, un tas arī bija veiksmes faktors. Jo cilvēki to jūt un spēj novērtēt. Autentiskums ir tas, kas raksturo to, ko es daru. Esmu klausījusi savu intuīciju, liku lietā savu pieredzi, zināšanas un galvenokārt uzdrošinājos eksperimentēt. Pateicoties apmācībām Grāsas parfimērijas institūtā, spēju uzburt aromātus, par kuriem sen sapņoju; pateicoties eksperimentam ar savu rotu zīmolu, guvu ļoti daudz zināšanu un pieredzes. Mana devīze ir kā manis sacerētais sveču zīmola sauklis – share light spread love.  Tas vēstī, ka jāvairo labais, skaistais sev apkārt, un pasaule kļūs tikai labāka.

Psiholoģisku komfortu man rada sajūta, ka virzu lietas no idejas uz realizāciju. Un, protams, vienmēr ir patīkami redzēt sava darba augļus un dzirdēt atzinīgus vārdus par rezultātu. Tas motivē turpināt attīstīties un nenogurdināmi iet uz priekšu.

Kādēļ tieši rotas? Tās, pēc manām domām, ir personības vēstneši, atspoguļo cilvēka raksturu, gaumi, bez šaubām, arī statusu. Tās ir daudzfunkcionālas. Man mūždien bija pašai savas idejas par rotām, un es nekur tādas nevarēju atrast. Pēc vienas nejaušas, bet ļoti iedvesmojošas sarunas apņēmos izveidot pati savu sapņu rotu kolekciju un to arī izdarīju. Spring by Spring, ar ko sāku savu ceļu, bija un joprojām ir netipiskas rotas, tām ir tāda ļoti sievišķīga, nedaudz ekstravaganta daba.

Tad pievienojāties Grenardi. Kāda bija jūsu loma? Radošā puse?

Kad pievienojos Grenardi, ar lielu entuziasmu un aizrautību iedziļinājos visos procesos, no sirds centos atbalstīt vīru un kopā pacelt uzņēmumu jaunā līmenī. Pārņēmu arī Grenardi privāto zīmolu vadību, sāku veidot tiem kolekcijas.

Kļuva skaidrs, ka, pat raugoties no zīmola komunikācijas viedokļa, Grenardi bija grūti sasniegt savu mērķa auditoriju, jo tā pozicionējums nebija skaidrs. Līdz tam brīdim Grenardi piedāvāto rotu klāsts sastāvēja no dažādiem segmentiem – sākot ar sudrablietām par ļoti pieejamām cenām, beidzot ar izsmalcinātu zīmolu rotām. Apzinājāmies, ka ir nepieciešams skaidri definēt Grenardi pozicionējumu, un 2018. gadā izveidojām jaunu attīstītības stratēģiju. Tā radās ideja par GIVEN – jaunu, mūsdienīgu, vizuāli pievilcīgu konceptu, kas piedāvā gaumīgas rotas par draudzīgām cenām. Grenardi sortiments tika pārdalīts – plašāka patēriņa rotu klāsts nonāca uzņēmumā GIVEN, bet zīmolu prece palika Grenardi. Jau 2018. gada nogalē GIVEN koncepts bija rūpīgi izstrādāts un daļa Grenardi veikalu pārtapa par GIVEN.

Tas bija ļoti vērienīgs un sarežģīts projekts, bet mēs ar vīru abi degām par to. Lai arī uzņēmuma kolektīvs tolaik nebija vienprātis par šādu attīstības ceļu, taču rezultāts nu jau runā pats par sevi – GIVEN ir lielākais juvelierveikalu tīkls Baltijā un kļuvis par publisku uzņēmumu, 2022. gadā emitējot obligācijas. Esam lielākie nozarē Baltijā gan pēc veikalu skaita, gan pēc apgrozījuma, un tas ir panākts četros gados. Augustā durvis vērs 70. GIVEN veikals. Mūsu mērķis ir panākt, lai GIVEN veikals būtu 30 minūšu attālumā no pircēja. Latvijas pilsētās tas ir sasniegts, Lietuvā un Igaunijā ir daudz darāmā. Mūsu komandā ir atbildīgi un spēcīgi speciālisti, tādēļ ticam, ka, turpinot strādāt pēc labākas sirdsapziņas, mums izdosies sasniegt savus ambiciozos mērķus.

GIVEN preču klāstā ir gan sudraba rotas, gan deviņu karātu zeltlietas, gan visdažādākie rotakmeņi, gan daudzi citi unikāli piedāvājumi un savi rotu zīmoli. Rūpējoties par dabu, tiecamies uz to, lai katram cilvēkam būtu iespēja iegādāties īstu juvelierizstrādājumu ar paliekošu vērtību, nevis bižutēriju, kas vēlāk neizbēgami nonāk atkritumos. Pavisam nesen klajā nācis mūsu jaunais lolojums – rotu zīmols Stardust, kurā ir pieejami lieliskas kvalitātes laboratorijā audzētu briljantu izstrādājumi. Pasaulē tas tikai sāk uzņemt apgriezienus, bet GIVEN sortimentā tas jau ir pieejams. GIVEN ir labākās cenas līderis. Mums ir izstrādāta īpaša koncepcija – par godu dažādiem svētkiem un notikumiem visos veikalos ir pieejamas preces par neticami zemām cenām. Tas ir uzņēmuma kompliments saviem esošajiem un arī jaunajiem klientiem, jo mēs vēlamies, lai rotāšanās un dāvināšanas prieks ir pieejams ikvienam.

Arī Grenardi, neskatoties uz izaicinājumu pilniem pēdējiem gadiem, ir spēris lielus un kvalitatīvus izaugsmes soļus. Esam sākuši sadarbību ar pasaules līmeņa nozares flagmaņiem, tādiem kā Pasquele Bruni, Pomellato un Roberto Coin,  izveidojām pavisam jaunu salonu koncepciju – mūsdienīgu, elegantu, tehnoloģiski aprīkotu un katru ar savu rozīnīti. Un ieviesām to dzīvē jau trīs tirdzniecības vietās – Spicē, Akropolē, Alfa un Viru Keskus Tallinā. Vēl viens salons Tallinā drīz piedzīvos savu pārdzimšanu.

Kā sākumā, tā arī tagad esmu atbildīga par mūsu veikalu vizuālo tēlu un to saturu, kā arī uzņēmumu komunikācijas stilu – no veikalu interjera līdz mūsu privāto zīmolu kolekcijām, to displejiem, vizuāļiem, reklāmām. Man, kā jau minēju, patīk radīt, veidot, sakārtot un izbaudīt ceļu no idejas rašanās līdz tās realizācijai. Protams, piedalos arī uzņēmumu stratēģiskās attīstības jautājumos.

Kā tiek veidotas Grenardi zīmolu kolekcijas – to dara štata juvelieri vai sadarbības partneri?

Viss, protams, sākas ar ideju. Veidoju skices, tad top detalizētāki zīmējumi, vizualizācijas, reizēm prototipus ražojam tepat Latvijā, tad es izvēlos sadarbības partneri, ar kuru vislabāk attīstīt konkrēto produktu. Balstoties uz pieredzi un labiem kontaktiem ar nozares ekspertiem, vienmēr izvēlos labākos sava aroda speciālistus. Vieni ir brīnišķīgi darbā ar krāsainiem akmeņiem, citiem stiprā puse ir nelielu briljantu inkrustācija visdažādākajās tehnikās vai emaljas uzklāšana. Tā tiek veidoti pirmie paraugi, kurus es testēju, pārliecinos, ka viss ir tā, kā iecerēts – ergonomiski un skaisti. Ja nepieciešams, veicam korekcijas, un tad, ja viss ir perfekti, kolekcija tiek palaista ražošanā. Tas ir visai sarežģīts un laikietilpīgs process. Svarīgi ir izvērtēt cenas, jo ir diezgan viegli aizrauties ar mākslu, un šajā nozarē, kā zināms, limitu nav.

Mani priecē, ja cilvēki, gatavojoties kādiem zīmīgiem svētkiem vai notikumam, atnāk ar savu ideju par īpašu rotu sev vai dāvanā mīļotajam. Iespēju patiešām ir ļoti daudz. Pat ja ir vēlme atrast visretāko akmeni, piemēram, aleksandrītu, kas maina krāsu atkarībā no apgaismojuma, un ietērpt to unikālā rotā, arī to mēs varam izdarīt. Mēs aktīvi attīstām šo tailor-made pakalpojumu un priecājamies par katru realizēto sapni.

Rūpējamies arī par to, lai rotas labi kalpotu un nekad nezaudētu savu sākotnējo izskatu. Viens no grupas uzņēmumiem ir Goldwork, kas jau piekto gadu nodarbojas ar rotu servisu.

Kā uzņēmumam gāja krīzēs? Piemēram, nesenajā Covid-19 krīzē?

Pielāgojāmies, kā varējām. Aktivizējām e-komerciju, izveidojām nelielu pop-up veikalu, ievērojot visus nepieciešamos nosacījumus. Protams, sākumā arī mēs bijām satriekti un nesapratām, kas mūs visus sagaida, bet diezgan ātri kļuva skaidrs, ka spējam pielāgoties. Kovida laikā GIVEN turpināja attīstīties, atvērām jaunus veikalus, Grenardi sākām sadarbību ar jauniem, spēcīgiem, pasaulē atzītiem zīmoliem, darbojāmies pie jaunas salonu koncepcijas izstrādes. Man beidzot bija izdevies atrast laiku vienam no saviem lielākajiem otaku – gleznošanai. Tā es ienesu savu mākslu mūsu jaunajos salonos – manis gleznoto mākoņu prints dažādos veidolos ir tur klātesošs. Kaut kur tas ir paklājs, citur tapete un apdrukāts tapsējums mīkstajām mēbelēm. Kripatiņa no manas sirds, tā teikt. Respektīvi, krīzē visu enerģiju veltījām attīstībai.

Esam radījuši arī savu digitālo žurnālu Grenazine, kuram intervijas raksta labākie Latvijas žurnālisti, un pats žurnāla koncepts tika veidots ar pieredzējušiem dzīvesstila redaktoriem. Mēs izceļam spilgtas personības un aktīvi strādājam pie sadaļas Akadēmija, kas ir mūsu ieguldījums sabiedrībā – izglītojošs un informatīvs. Nozare, kurā darbojamies, ir ļoti dziļa, daudzšķautņaina un aizraujoša, tādēļ uzskatām par lietderīgu dalīties ar mūsu zināšanām.

Kā tiek izvēlētas kolekcijas?

Mēs apmeklējam dažādas starptautiskas izstādes, braucam uz jaunumu prezentācijām pie saviem partneriem, kur tiek izvēlēts viss skaistākais un aktuālākais. Gan Grenardi, gan GIVEN strādā profesionāli iepircēji, kas rūpējas par to, lai visi zīmoli ir labi pārstāvēti, lai piedāvāto preču klāsts būtu pilnīgs un daudzveidīgs.

Kas ir jūsu pamata klients pēc demogrāfiskā raksturojuma?

Pēdējā laikā novērojam, ka aptuveni 50 % gadījumu rotas iegādājas kungi savām dāmām un 50 % gadījumu dāmas pašas sev izvēlas rotas. Agrāk šī proporcija bija ar citāda, pārsvarā rotas tika izraudzītas dāvanai. Priecājos, ka arvien vairāk sieviešu var atļauties lutināt sevi, kad ir atbilstošs noskaņojums vai iemesls. Manuprāt, pārsteigumi ir lieliski, taču ne mazāk patīkama ir rotu izvēles pieredze kā tāda. Grenardi jaunajā konceptā tas ir vesels baudījums – pie garda šampanieša glāzes vai, malkojot kafiju, nesteidzīgi izraudzīties savu īsto rotu.

Mums ir milzīgs preču klāsts, un tā ir mūsu stiprā puse. Visas rotas var apskatīt mājaslapā. Lapa nereti strādā kā lielisks preču katalogs, rotas tiek noskatītas tur, un tad klienti nāk tās pielaikot sev ērtā laikā. Turklāt Grenardi strādā arī kvalitatīvs klientu apkalpošanas centrs, laipni piedāvājam palīdzēt piemeklēt rotas vai organizēt pavisam ātru rotu piegādi tiešsaistes pirkumiem, ja ir tāda vajadzība. Darba laikā arī iespējams sazināties ar jebkura veikala konsultantiem sev ērtā formātā – audio, video zvanā vai WhatsApp. Piedāvājam Latvijā vēl nebijuša līmeņa iepirkšanās un  aftersales pieredzi. Mūsu klienti tiek īpaši loloti un lutināti, mums notiek brīnišķīgi pasākumi, rotu prezentācijas, savus lojālos klientus cenšamies īpaši sveikt arī svētkos. Grenardi klientiem ir iespēja arī pasūtīt īpaši sev pielāgotu zīmolu rotu. Turklāt lojāliem klientiem ir unikāla iespēja doties mums līdzi ciemos uz juvelieru namiem, tikties ar zīmolu īpašniekiem, apmeklēt ražotnes, redzēt, kā top rotas, un iegādāties kaut ko unikālu. Tā ir vienreizīga pieredze Grenardi kluba locekļiem. Vēlamies cilvēku svinīgos dzīves brīžus padarīt neaizmirstamus.

Inflācija, krīzes cita pēc citas... Vai nav tā, ka juvelierizstrādājumi ir pēdējais, ko cilvēki pērk, taupot naudu?

Jā, protams, tā nav pirmās nepieciešamības prece, un mums arī ir nācies raudzīties uz notiekošo ar ievilktu elpu, taču ievērojām arī interesantu likumsakarību –  jo vairāk cilvēkiem tika liegts, jo vairāk viņi tērēja naudu rotās. Un tāda bija globālā tendence. Iespējams, realitāte, ar ko cilvēki saskārās, skatoties televizoru, kā arī citos mediju kanālos, bija tik nospiedoša, ka vēlme svinēt dzīvi kļuva lielāka. Neraugoties uz visām krīzēm, cilvēku dzīve rit savu gaitu, ir dzimšanas dienas, kāzas, dažādas svētku dienas, ko gribam iemūžināt ar kādu brīnišķīgu talismanu. Arī inflācijas aspekts, iespējams, lika domāt par kādu naudas ekvivalentu. Zelts un dārgakmeņi vienmēr ir bijuši vērtība, tāpēc cilvēki to uztver arī kā ieguldījumu. Zelts ir ļoti stabils, ja tā padomā, tur nekādu milzu satricinājumu nav. Ir arī klienti, kuri vēlas noteiktas kvalitātes briljantus un rotas pērk kā investīciju, un es viņus saprotu. Neatkarīgi no tā, kas notiks ar inflāciju un naudu kopumā, kvalitatīvu rotu vērtība nezudīs. Tā ir zināma drošības izjūta.

Kā jūs ar vīru apvienojat ģimenes dzīvi un kopīgu darbu? Dažkārt tas ir grūti savietojams…

Sākumā mēs abi ļoti aktīvi piedalījāmies uzņēmumu vadībā, bet tagad vīram lielākoties fokuss ir uz citām lietām, stratēģiskām. Taču mums arī darbā nekad nav bijis, par ko strīdēties, jo katram bija sava atbildības joma, un mēs, manuprāt, lieliski mākam sadarboties.

Vai jūsu veikalos ir atrodamas rotas arī vīriešiem?

Jā, Grenardi piedāvā pasaulē labāko vīriešu rotu zīmolus Baraka un Zancan. Tās raksturo ļoti gaumīgas un vīrišķīgas tērauda un zelta kombinācijas apvienojumā ar kaučuku un keramiku. Arī GIVEN tīklā nupat startēja jauns zīmols vīriešiem Robur. Šī zīmola rotās ir izmantots gan Damaskas tērauds, gan karbons, gan āda, gan koks. Šeit ikviens atradīs kaut ko sev.