LVRTC - simtgades pieredzi nākotnē nesot
Sadarbības projekts
Forbes Latvija
Valsts akciju sabiedrība Latvijas Valsts radio un televīzijas centrs šogad svinēs simtgadi. Šajā laikā uzņēmums piedzīvojis ne tikai tehnoloģiju un līdz ar to arī biznesa paplašināšanos, bet arī nozīmīgas izmaiņas organizācijas kultūrā. Par to, lai uzņēmums attīstītos ne tikai tehnoloģiski, bet laika garam sekotu arī tā vadība, rūpējas valdes locekle Ilze Opmane-Jēgere.
Beidzot ģimnāziju, jūs mērķtiecīgi sākāt veidot karjeru banku sistēmā. Pabeidzāt Banku Augstskolu, drīz pēc mācībām sākāt strādāt bankā un pēc gandrīz desmit gadiem banku sistēmā aizgājāt uz darbu valsts kapitālsabiedrībā. Kāpēc?
Savu karjeru sāku kompānijā, kas konsultēja klientus uzņēmumu iegādes darījumos un novērtēšanā. Turpinot darbu bankā lielo uzņēmumu kreditēšanā un kredītrisku vadībā, iepriekš gūtā pieredze man palīdzēja, tomēr ik pa laikam bija sajūta, ka uz biznesu skatos it kā no malas. No vienas puses, tu sadarbojies ar dažādiem interesantiem uzņēmumiem, bet, no otras puses, baņķieris redz tikai mazu daļu no biznesa ikdienas.
Nolēmu spert soli prom no finanšu nozares un sāku skatīties pēc iespējām kādā uzņēmumā kļūt par finanšu direktori. Tieši tajā laikā LVRTC bija izsludināta Finanšu un administratīvā departamenta direktora amata vakance. Jāatzīst, sākotnēji biju skeptiska, jo pēc daudziem gadiem privātajā sektorā man bija stereotipi par darbu valsts pārvaldē. Vienlaikus mani ieinteresēja gan LVRTC nozare – informācijas un komunikācijas tehnoloģijas –, gan valstiski nozīmīgie attīstības projekti. Darba intervijās iepazinu uzņēmumu tuvāk, darbinieki bija ambiciozi un kompetenti, un sapratu, ka valsts kapitālsabiedrība nav iestāde, bet pelnošs uzņēmums.
Esmu gandarīta, ka pirms četriem gadiem pieņēmu šo lēmumu, bet jau divus gadus vēlāk startēju valdes locekļa amata konkursā. LVRTC ir profesionāļu komanda, katru dienu no kolēģiem kaut ko iemācos. Protams, darbs valsts kapitālsabiedrībās ir ar savām niansēm – visu laiku jāpatur prātā publisko iepirkumu regulējums, dažādi citi normatīvajos aktos noteikti ierobežojumi. Vienlaikus man personīgi ir lepnums, ka, strādājot LVRTC, es palīdzu Latvijai kļūt drošākai, attīstītākai, pievienoju vērtību mūsu zemei, nevis ārvalstu finanšu investoriem.
Pirms kļuvāt par valdes locekli, jūsu pārvaldībā bija iekšējās kultūras un vadītāju attīstība. Varat, lūdzu, paskaidrot, ko tas nozīmē un ko jaunu jūs ieviesāt šajā jomā?
LVRTC 2024. gads ir īpašs gads – svinam mūsu simtgadi. Šādas saknes ir liela vērtība, īpaši tāpēc, ka mūsu komandā daudzi darbinieki ir ar 20, 30 un pat 50 gadu darba pieredzi LVRTC. Viņi pārzina infrastruktūru un ir unikāli eksperti, kādu nevienā citā Latvijas uzņēmumā nav!
Tehnoloģijas attīstās, digitālā transformācija maina mūsu klientu vajadzības, un LVRTC ir stabils balsts saviem klientiem šo pārmaiņu ieviešanā. Skaidrs, ka šīs pārmaiņas paģēr arī izmaiņas uzņēmuma pārvaldībā un darba organizācijā. Meklējam jaunu līdzsvaru starp tiem lēmumiem, ko pieņem valdē, un tiem, ko deleģējam vadītājiem un komandām. Lai gan tas paātrina jautājumu virzību, tas prasa arī darbinieku gatavību uzņemties atbildību, izrādīt iniciatīvu. Esam sākuši efektivitātes programmu, gribam stiprināt komandu LEAN pieejā, uzlabot procesus un pilnveidot iekšējās informācijas sistēmas.
Tā kā mums ir vairāki lieli attīstības projekti un desmit biznesa virzieni, strādājam pēc matricas tipa organizatoriskās struktūras – mācāmies labāk sadarboties starp dažādu struktūrvienību kolēģiem.
Arī vadītāja loma mainās – daļas vadītājam nepietiek vairs tikai ar izcilām tehniskajām zināšanām, ir jāmācās veidot un motivēt komandu, efektīvi organizēt darbu, pilnveidot pārziņā esošos procesus. Tam pievēršam pastiprinātu uzmanību un regulāri apmācām vadītājus.
Valsts kapitālsabiedrībai ir grūtāk nekā privātam komersantam vai valsts iestādei atbildēt uz jautājumu, kas tad mēs īsti esam, jo mēs esam tur pa vidu. Pagājušajā gadā veselīgās iekšējās diskusijās nonācām pie, manuprāt, ļoti trāpīgas vērtību trijotnes, ko esam apņēmības pilni iedzīvināt: atbildība, attīstība, atvērtība. Uzņēmuma kultūra nav nekas tāds, ko var izmainīt ar valdes lēmumu vai iedzīvināt vienā gadā. Ja paskatos uz mums šodien, salīdzinot ar brīdi, kad ienācu uzņēmumā, ar prieku secinu, ka ejam īstajā virzienā.
Kopš esat valdē, jūs cita starpā pārraugāt finanšu vadības procesus. 2022. gads bija finansiāli veiksmīgākais LVRTC vēsturē. Ar ko tas izskaidrojams – prasmīgāka finanšu vadība vai ieviesti pieprasītāki pakalpojumi?
Galvenais izskaidrojums tomēr ir LVRTC spēja pielāgoties klientu vajadzībām. Nosaukums parāda tikai daļu no mūsu biznesa. Mēs nepārtraukti strādājam pie jaunu pakalpojumu izveides un esošo uzlabošanas. Tiek plašāk izmantots mūsu Latvijas reģionos izbūvētais platjoslas optiskais tīkls. Pēdējos gados esam attīstījuši kiberdrošības un mākoņpakalpojumu biznesa virzienus, šajās jomās turpināsim investīcijas arī nākotnē. Ieņēmumu pieaugumu veicināja arī mūsu jaunā, Tier III prasībām atbilstošā Zaķusalas datu centra komercializācija. Arī turpmākajos gados plānojam attīstīt datu centrus un Kurzemē jau esam sākuši datu centra izbūves projektu.
Valsts sektora klienti novērtē koplietojamos IKT risinājumus. Uzskatu, ka ikvienam ir jāfokusējas uz to, ko prot vislabāk. Izmantojot mūsu datu centrus, mākoņpakalpojumus un kiberdrošības pakalpojumus, klients iegūst augstāku informācijas sistēmu drošības līmeni, nepārtrauktību. Pie mums ir izcili tehniskie eksperti, ko būtu grūti piesaistīt katram klientam atsevišķi.
Arī eParaksta pakalpojuma lietojums palielinās ik gadu, jo tas ir ērts un mūsdienīgs rīks, turklāt ikvienam – gan valsts iestādēm un kapitālsabiedrībām, gan privātajiem komersantiem – integrācijai nepieciešamā programmatūras pakotne pieejama bez maksas.
Mēs esam valstij 100 % piederoša neprivatizējama kapitālsabiedrība, tāpēc attīstās arī dažādi IKT risinājumi valsts aizsardzībai un drošībai. Patlaban mūsu vissvarīgākais projekts ir tehnoloģiskā risinājuma izveide Latvijas Republikas ārējās robežas uzraudzībai.
2023. gada pašā sākumā LVRTC datu centrā notika avārija, kuras sekas pamanīja teju visi Latvijas iedzīvotāji. Ņemot vērā, ka esat atbildīga arī par risku vadību, vai bija iespējams izvairīties no šīs avārijas?
Tehniskos riskus var un vajag mazināt, bet novērst tos pilnībā faktiski nav iespējams vai arī tas kļūst ekonomiski nepamatoti. Ne velti gan datu centriem, gan citiem IKT pakalpojumiem garantētais pakalpojuma pieejamības līmenis ir ļoti tuvu 100 %, tomēr sākas ar ciparu 9.
Tomēr pat tad, ja tehnoloģiskās avārijas ietekmi klienti juta tikai 15 minūtes, mēs šo un jebkuru citu incidentu vērtējam ļoti nopietni. Nekavējoties tika izveidota izmeklēšanas komisija, kas detalizēti izpētīja incidenta rašanās apstākļus, cēloņus, nepieciešamos pilnveidojumus mūsu procesos un infrastruktūrā, lai nekas tāds neatkārtotos. Esam šos pasākumus ieviesuši, kā arī pārskatījuši savus darbības nepārtrauktības plānus un pastiprinājuši to testēšanu.
Gribu uzsvērt, ka šajā incidentā praktiski nebija ietekmēti tie klienti, kuru statnes bija izvietotas mūsu Tier III līmeņa datu centrā ar garantētu rezervēto elektroapgādi.
Salīdzinoši nesen tika izziņots, ka Zaķusalā, kur atrodas LVRTC atpazīstamākais objekts – televīzijas tornis –, gaidāmas lielas pārmaiņas – tiks izveidots parks, tornī iekārts Fuko svārsts... Kas notiek ar šo projektu?
Zaķusalas TV torņa rekonstrukcijas projekts virzās uz priekšu, taču ir mainīts tā tvērums. Sākotnēji bija paredzēts nojaukt lielāko daļu ēkas torņa pakājē un vietā uzbūvēt aptuveni divas reizes lielāku ēku. Bija plānots, ka tajā atrastos arī plaša publiskā daļa – telpas konferencēm, tehnoloģiskais centrs, biroja telpas nomai. Liels uzsvars bija uz tūristu plūsmu, bija plānots gan restorāns, gan Fuko svārsts, gan labiekārtots parks.
Pirms nepilniem diviem gadiem, ņemot vērā būvniecības izmaksu kāpumu, aktualizējām projekta izmaksu aplēsi un secinājām – izmaksu apjoms ir tik liels, ka tas var atstāt negatīvu ietekmi uz LVRTC pamatbiznesu. Vienkārši izsakoties, tik plašā publiskajā daļā ieguldītos līdzekļus mums nākotnē nebūtu iespējams atpelnīt. Tāpēc lēmām mainīt projektu, koncentrējoties uz LVRTC pamatdarbības vajadzībām. Tagad arhitekti izstrādā projekta grozījumus, plānots, ka 2024. gadā grozītais projekts tiks apstiprināts un izsludināsim būvdarbu iepirkumu.
Pārskatītajā projektā ēka torņa pakājē tiks atstāta esošajā būvapjomā, taču tiks kapitāli rekonstruēta. Tiks atjaunota arī torņa daļa, nomainīti lifti, inženierkomunikācijas, sakārtoti skatu laukumi. Zaķusalas TV tornis ir kultūrvēstures piemineklis un Eiropas Savienības augstākā būve, tāpēc arī pārskatītajā projektā paredzēts, ka tornis būs atvērts apmeklētājiem. Būs iespējams gan uzbraukt uz skatu laukumiem, gan asu izjūtu cienītājiem iziet ārpus torņa Skywalk pastaigā.
Viens no aktuālākajiem jautājumiem pašlaik ir ilgtspēja. Cik zaļš un iekļaujošs ir LVRTC?
2023. gadā pirmoreiz piedalījāmies ilgtspējas indeksa pētījumā, kur ieguvām sudraba līmeni. Dalība šajā pētījumā ļāva labāk saprast, kuros virzienos mums vēl jāaug, bet sapratām arī, ka jau tagad darām daudz labu lietu. Piemēram, mākoņdatošanas pakalpojumu sniegšana ļauj samaināt patērētās elektroenerģijas apjomu. Datu centri pasaulē kopumā izmanto līdz pat 2 % elektroenerģijas, un, plānojot jaunus datu centrus, primāri tagad tiek vērtēta to ilgtspēja. Zaķusalas TV torņa rekonstrukcijas projektā ir ieplānots izmantot datu centru radīto siltumenerģiju, lai apsildītu ēku. Tikko pabeidzām saules paneļu parka izbūvi pie Valmieras TV torņa, plānojam izbūvēt saules paneļu parkus arī citviet.
eParaksts ir palīdzējis saudzēt tūkstošiem koku ik gadu. Pēdējo četru gadu laikā esam apmācījuši 13 000 iedzīvotāju eParaksta un citu digitālo rīku lietošanā.
Izbūvējot platjoslas optisko tīklu reģionos ar mazu iedzīvotāju skaitu, palīdzam arī Latvijas lauku novadiem attīstīties, mazinot digitālo plaisu. Virszemes TV apraide dod bezmaksas pieeju informācijai visā Latvijā, un šo iespēju īpaši novērtē seniori.
Esam saņēmuši atzinību kā ģimenei draudzīga darbavieta. Ņemot vērā, ka mums ir dažādu vecuma grupu darbiniekis, cenšamies veidot pēc iespējas iekļaujošu vidi un saliedēšanās pasākumus.
Vēlos uzsvērt, ka ilgtspējīga un iekļaujoša vide nav iespējama bez auglīgas sadarbības ar arodbiedrību. Ar arodbiedrību esam vienojušies par jaunu, darbiniekiem īpaši draudzīgu koplīgumu, kas stiprinās darbinieku labbūtību, labklājību un sociālo drošību, uzlabos LVRTC kā darba devēja pozīcijas, kā arī vairos mūsu darbinieku pārliecību par pareizu lēmumu, izvēloties darbu LVRTC.