No vairumtirdzniecības uz mazumtirdzniecību

Pirms sava biznesa uzsākšanas Dace strādājusi algotu darbu. Viņas pirmā darbavieta bija Valsts ieņēmuma dienesta Akcizēto preču pārvalde. Vēlāk pārgājusi strādāt uz privāto sektoru alkoholisko dzērienu vairumtirdzniecības jomā. Toreizējais uzņēmuma vadītājs uzticējis Dacei vairumtirdzniecības noliktavas atvēršanu Balvos. “Trīs mēnešus dzīvoju Balvos, iepazinu tā  laika veikalniekus,” atminas uzņēmēja. Viņasprāt, tas ir būtiski – sākotnēji iepazīt nozari, to, kā tajā viss strādā.

Vēlāk tieši šajā nozarē darbojās uzņēmums, kuru Dace nodibināja kopā ar biznesa partneri Māri Broku. “Viņš mani uz to pavilka,” Dace piebilst. Sākuši Dobelē ar pārtikas un alkohola vairumtirdzniecību, bet vēlāk nolēmuši veidot savus pirmos veikalus. “Sapratām, ka tikai vairumtirdzniecībai nebūs nākotnes.”

Piemājas veikals ar vietējiem produktiem

Viens no zīmola veiksmes iemesliem ir tā vietējā izcelsme un cīņasspars aizvien pieaugošās konkurences apstākļos, kā arī veikalu atrašanās pircējiem pa ceļam un pielāgotais sortiments, kurā liela daļa preču ir vietējā ražojuma.

Mārksmens savos veikalos piedāvā arī pašu ražoto produkciju – uzņēmumam Dobelē ir sertificēts gaļas cehs un kulinārijas cehs, un maizītes un gaļa tiek izvadāta arī uz citiem veikliem top!. Pēc Daces teiktā, viņa seko līdz tam, kā tiek gatavoti pašražotie ēdieni. “Būtiski, lai būtu izmantotas labas sastāvdaļas un tiktu radīti tādi produkti, kurus pati gribētu pirkt,” norāda uzņēmuma valdes locekle.

Arī ikdienas darbā Dace iesaistās veikala kategoriju vadībā un sortimenta izveidē. Viņa intervijā plaši stāsta gan par produktu izvēli, gan sadarbību ar ražotājiem. Runājot par jaunu produktu ieviešanu, Dace atceras konkrētu gadījumu. Apmeklējot kādu citu veikalu, viņa pievērsusi uzmanību skaistai konfekšu kastei. Izrādījies, ka šie saldumi tiek ražoti novadā, kur atrodas viens no Mārksmens veikaliem. Dace uzreiz lūgusi tirdzniecības menedžerēm vienoties par šo saldumu tirgošanu savos veikalos. “Es atbalstu sadarbību ar vietējiem ražotājiem, bet gribētos, lai viņi būtu aktīvāki, nebaidītos.” Ja kāds izveido labu produktu, tā ir arī iespēja augt, ja tas tiek izplatīts veikalu tīklā, uzskata uzņēmēja.

Komandas spēks

Taču draudzīga cenu politika un jauninājumi neglābs, ja pircējs veikalā nesaņems kvalitatīvu apkalpošanu. Dace apgalvo, ka daudz tiek darīts, lai nodrošinātu labu darba vidi. Ieviešot uzlabojumus, tiek domāts ne vien par pircēju, bet arī darbinieku ērtībām.

Aizvadītajā gadā uzņēmumā kopumā strādāja 365 darbinieki. Dace uzsver, ka arī pašapkalpošanās kases nenozīmē automātisku darbinieku skaita samazināšanu, bet iespēju viņus iesaistīt citu pakalpojumu nodrošināšanā. Tomēr situācija Latvijas darba tirgū uzņēmēju dara bažīgu – atrast jaunus darbiniekus nav viegli.

Jākontrolē visi procesi

Mārksmens rādītāji pēdējos gados ir pozitīvi – aug gan peļņa, gan apgrozījums. Pagājušajā gadā uzņēmuma apgrozījums sasniedza 24,3 miljonus eiro, par vairāk nekā pieciem miljoniem eiro pārsniedzot 2016. gada rādītājus (19,2 miljoni eiro). Savukārt peļņa gandrīz dubultojusies – 2016. gadā tā bija 1,16 miljoni eiro, bet pērn jau pārsniedza divus miljonus. Arī šogad pirmo sešu mēnešu rādītāji Daces vērtējumā “ir ļoti labi”.

Apgrozījuma pieaugums saistīts ar jaunu veikalu atvēršanu, darba procesa efektivizāciju, tomēr Dace min arī citu, viņasprāt, ļoti būtisku iemeslu, proti, “nepārtraukta kontrole pār visiem procesiem”. Viņa pēta situāciju katrā veikalā un mēneša beigās izvērtē rezultātus. Intervija laikā uzņēmēja vairākkārt atkārto, ka ir svarīgi “būt klāt, būt uz vietas”.

Svarīgi ir arī tas, ka Mārksmens pieder lielākā daļa ēku, kurās atrodas uzņēmuma veikali, līdz ar to tiek minimizēti riski, kas saistīti ar īpašuma īres cenas izmaiņām. Ar jaunu objektu celtniecību, attīstību galvenokārt nodarbojas līdzīpašnieks Māris, savukārt Daces pārziņā ir jautājumi, kas saistīti ar “reālo tirdzniecību”.

Vairāku uzņēmumu partnerība vienā tīklā nodrošina izdevīgāku produktu iepirkumu cenu un kopīgas mārketinga aktivitātes. Tas palīdzējis nodrošināt trešā lielākā mazumtirdzniecības tīkla pozīcijas Latvijā. “Es ļoti labi zinu – ja tu pasūti fūri, tev ir viena cena, ja vienu iepakojumu, paleti, tad cena,” skaidro Dace. Viņa cer, ka nākotnē arī citi Latvijas uzņēmēji spēs kļūt par vienotu, lielu spēku.

Sieviete biznesā

Dace iekļuva Forbes Latvijas veiksmīgāko biznesa sieviešu reitinga 17. vietā. Viņasprāt, būt sievietei biznesā – tam ir gan savi plusi, gan arī mīnusi. Kādos neskaidrības brīžos var palīdzēt intuīcija, citreiz – iejūtība. Turklāt, strādājot vīriešu komandā, noder sievietes prasme citādi paskatīties uz lietām. Tomēr biznesā dzimums noteikti nav izšķirošais faktors – sievietes ir gan stiprākas, gan vājākas, un arī vīrieši ir dažādi, rezumē uzņēmēja.