Vismaz pa paciņai uz katru valsti pasaulē

Anda Asere

Labs of Latvia, speciāli Forbes

• Publicitātes foto

Nebaidās no kļūdām

“Sākām ar vienu ražotni Losandželosā, bet tagad mums ir ražotnes Šarlotā, Meksikā, Spānijā, Kanādā, Latvijā. Ar ražošanas un izsūtīšanas pakalpojumiem nosedzam dažādus reģionus. Man ir aizdomas, ka vismaz vienu paciņu esam nosūtījuši uz katru pasaules valsti. Reizēm, mēģinot aptvert apjomus, ko esam sasnieguši, dažu gadu izaugsme šķiet patiešām crazy. Kad sāc kustēties pareizajā virzienā, ir svarīgi noturēties uz ceļa un nenovirzīties pārāk tālu no tā. Protams, nav tā, ka mūsu līdzšinējā piedzīvojumā viss ir bijis absolūti perfekti, bet tam tā jābūt. Ir svarīgi apzināties un saprast, ka pieļāvām kļūdu, un analizēt, kāpēc tā notika. Galvenais ir nesākt baidīties no kļūdām, jo tās palīdz mums iet pareizajā virzienā. Kļūdas ir procesa normāla sastāvdaļa, bez tām nav iespējams neko sasniegt. Pārāk daudzi baidās no izgāšanās. Nav iespējams attīstīties, nepieļaujot kļūdas,” saka Printful biznesa attīstības un ražošanas vadītājs Losandželosā Dairis Zariņš.

Pareizajā laikā

Viņš uzskata, ka uzņēmums darbu sāka pareizajā laikā, un piekrīt, ka tam arī nedaudz paveicās, bet neesot tā, ka tā ir tikai 100 % veiksme. “Draugiem Group līdzdibinātājam Laurim Libertam bija jābūt šeit, bija jāsāk StartupVitamins bizness, lai saprastu, ka šajā procesā kaut kā trūkst. Tajā laikā bija Google un Facebook biroji, un visi jaunuzņēmumi arī gribēja tādas darba telpas. Tāpēc Lauris gribēja ražot plakātus ar motivējošiem saukļiem, ko uzņēmumi varētu likt savos birojos. Taču viņš negribēja ražot pats. Un viņš saprata, ka šajā biznesā ir caurums, ko mēs varam aizpildīt,” saka Dairis.

Pēc viņa domām, Printful līdzšinējos panākumus ietekmējuši daudzi faktori, tomēr nepārtraukti jāturpina attīstīties, jāievieš inovācijas, jāuzlabo procesi gan ražošanā, gan platformā. Uzņēmums turpina strauji augt, tas pieņem darbā jaunus cilvēkus un dod viņiem iespējas un rīcības brīvību, lai kompānija turpinātu attīstīties un radītu jaunus virzienus. “Svarīgi ir vienmēr būt nedaudz izsalkušam – nevar sākt domāt, ka esam labākie. Pat pirms desmit gadiem eksistēja līdzīgi biznesi kā Printful. Mēs nebijām celmlauži šajā industrijā, nebijām pirmie, bet mēs pierādījām – ja eksistē konkurence, tas nenozīmē, ka nav biznesa potenciāla. Mēs sākām darīt lietas nedaudz citādi, uzreiz piedāvājām integrācijas, lai viss process būtu automātisks un pasūtījums uzreiz nonāktu pie mums. Tagad tas ir tik tehnoloģiski attīstīti, ka 15–20 minūšu laikā jau vari tirgot savus pirmos produktus, jo īpaši, ja izmanto platformas integrāciju, piemēram, ar Etsy.”

Dairis Zariņš nav no tiem, kuri uzskata, ka pilnīgi jebkurš var sākt tirgot savu produktu, izmantojot Printful, un būt veiksmīgs, bet kompānija ir izveidojusi risinājumu, kas cilvēkiem ar ideju dod iespēju monetizēt savu talantu. “Ja mākslinieka vienīgais veids, kā gūt ienākumus, ir tirgot gleznas, tas ir ilgs un sarežģīts process. Jā, tajā ir savs šarms un romantika, bet katram cilvēkam mēneša beigās ir jāmaksā par īri. Mēs dodam iespēju mākslas darbu tirgot tūkstošiem kopiju uz simtiem dažādu produktu un gūt ienākumus veidā, kas nebija iespējams pirms 15 gadiem. Ne visiem izdosies, bet tajā pašā laikā ir daudzi, kuriem sanāk.”

Konkurē dažādos līmeņos

Patlaban Printful strādā lielākoties ar apdruku, nesen pievienota arī dažādu produktu gravēšana un noliktavas risinājums, kas funkcionē līdzīgi kā Amazon – var atsūtīt savu produktu uz Printful noliktavu, un kompānija to izsūtīs atsevišķi vai kopā ar citiem produktiem, ko konkrētais cilvēks tirgo caur Printful, lai nebūtu tā, ka pircējs saņem produktus no vairākām adresēm. “Mūsu bizness ir strauji attīstījies, bet ir vēl simtiem dažādu citu virzienu, kuros varam augt,” Dairis Zariņš ir pārliecināts.

Printful gadījumā konkurence ir daudz dažādos līmeņos – uzņēmums ir gan ražotājs un ir ražojis produktus uzņēmumiem, ko varētu uzskatīt par tā konkurentiem, bet tajā pašā laikā Printful ir e-komercijas uzņēmums, kas piedāvā pakalpojumus, konkurējot ar tiem, kuri ar ražošanu nenodarbojas. “Man ir grūti nodefinēt, ka Printful konkurenti ir šie vai tie pieci uzņēmumi. Tā īsti nav. E-komercija strauji attīstās, šajā nozarē ir daudz spēlētāju, un daži ar mums konkurē kādā līmenī, bet ne visos. Tas mums palīdz joprojām būt izsalkušiem un turpināt inovācijas. Kamēr uz konkurenci skaties kā uz motivējošu faktoru, tā palīdz attīstīties. Svarīgi saprast, ka konkurence nav mēs pret visiem pārējiem. Bieži vien konkurence izpaužas kā mēs pret globālo sasilšanu. Mūsu mērķis ir palīdzēt pacelt latiņu šajā jautājumā tādā līmenī, lai arī citi vēlētos to sasniegt un būtu jāturpina attīstīties. Nav tā, ka mēs to darīsim tikai tādēļ, lai būtu labāki. Nē, mēs gribam, lai arī citi uzņēmumi dara to pašu, ko mēs. Tas ir pareizais virziens, kā industrijai būtu jāattīstās,” uzskata Dairis.

Starp Kaliforniju un Meksiku

Viņš vada Printful Kalifornijas un Meksikas ražotnes un palīdz strādāt pie izaugsmes projektiem – pēta, kur būtu jābūvē nākamā ražotne. Nesen kompānija atvēra Kanādas ražotni, kur Dairis bija iesaistīts no paša sākuma, lai veiktu izpēti, atrastu ražotni, vadītu pārrunas par nomas līgu. Viņš nodarbojas arī ar jaunu procesu un produktu ieviešanu, iekārtu izpēti, cilvēku pieņemšanu darbā un citām lietām. “Lai arī biznesa attīstības un ražošanas lauciņš ir diezgan skaidri nodefinēts, tas ir ļoti plašs uzdevumu spektrs. Man patīk – tas ir izaicinoši. Es esmu tāds cilvēks, kuru grūti uzdevumi motivē. Man patīk strādāt pie uzdevuma, par ko kāds cits teiktu, ka tas nav reāls.”

Dairis Zariņš ir no Ozolniekiem, mācījies Jelgavas 4. vidusskolā. Kā puisis no Ozolniekiem nonāca Losandželosā? Dairis pasmaida – vispirms bija jānonāk zviedru augstskolā jeb Rīgas Ekonomikas augstskolā SSE Rīga un Draugiem Group. Vidusskolā viņš vēlējies braukt mācīties uz ASV, jo likās svarīgi iegūt augstāko izglītību angļu valodā; Dairis zināja, ka tas nākotnē būs noderīgi. “Mamma uzzināja, ka ir tāda Rīgas Ekonomikas augstskola, kur mācības notiek angļu valodā. Aizgāju uz atvērto durvju dienu, noklausījos prezentāciju un sapratu, ka tā ir skola, kurā gribu mācīties. Nedaudz atmetu savus lielos Amerikas sapņus, bet apstākļu sakritības dēļ tāpat nonācu ASV.”

Atvērto durvju dienā viņš iepazinās ar puisi no Rīgas Valsts 1. ģimnāzijas un uzzināja, ka šajā skolā ir speciāls sagatavošanas kurss, lai iestātos zviedros. Dairis Zariņš saprata, ka arī viņam būs jāiespringst un jādara vairāk, lai varētu konkurēt ar citiem studētgribētājiem. Palīgā nāca matemātikas skolotāja un klases audzinātāja Jelgavas 4. vidusskolā, kura vasarā ārpus skolas grafika pasniedza viņam privātstundas. “Es biju super laimīgs, ka mani uzņēma, bet tad sākās augstākā matemātika... Pirmie mēneši bija smagi, mācījos bez pārtraukuma. Biju atradis grupiņu cilvēku, kuri bija ievērojami gudrāki par mani. Tas galīgi nebija mans līmenis, taču viņi bija ļoti izpalīdzīgi. Es biju diezgan labs students un lielāko daļu pārbaudījumu noliku ar pirmo piegājienu,” atceras Dairis.

Tajā laikā viņa tagadējā priekšniece Zane Lepše, kura ir Printful izpilddirektore un tolaik strādāja Vendon, gribēja braukt Baltijas–Amerikas Brīvības fonda apmaiņas programmā uz ASV. Viņa par to bija ieminējusies Draugiem Group personāla vadītājai Santai Līcei-Krūzei, kura pastāstīja, ka grupas līdzdibinātājs Lauris Liberts Kalifornijā ir sācis strādāt pie sava mazā startapiņa. Nekas daudz tur nenotiekot, bet varot mēģināt pieteikties. Laurim iepatikās Zanes darba ētika un tas, ko viņa spēja izdarīt, un viņš vaicāja, kā piesaistīt vairāk tādu cilvēku kā viņa. Zane ierosināja – jāpiedalās Rīgas Ekonomikas augstskolas Days of Opportunities, kur uzņēmumi studentiem sevi prezentē. Dairis stāsta: “Ieraugot draugiem.lv baneri, nedomāju, ka tas mani varētu interesēt, jo visi mani skolasbiedri bija pārgājuši uz Facebook. Tur bija visi mūsu kursabiedri no Lietuvas, Igaunijas un citām valstīm, turklāt es biju domājis par karjeru vadības konsultācijās. Biju apstaigājis pilnīgi visus stendus, līdz nonācu līdz draugiem.lv, kur grupas runasvīrs Jānis Palkavnieks ļoti labi noprezentēja uzņēmumu, pastāstīja par tā kultūru, vidi, biroju. Beigās nepieteicos nevienam citam darbam.”

Lai pierastu pie vides, pirmo mēnesi viņš strādāja Mapon un šajā laikā izdarīja tik daudz, ka uzņēmuma vadītājs negribēja jauno darbinieku laist prom. “Divus gadus strādāju ar mārketinga lietām, palīdzēju ar programmatūras uzlabojumiem, izstrādi. Kādā uzņēmuma pasākumā runāju ar grupas līdzdibinātāju Agri Tamani, kurš man stāstīja par Printful, kas tolaik vēl bija ļoti mazs uzņēmums. Spriežot par problēmām, ar ko tas saskaras, mēģināju dod dažādas idejas, kā lietas varētu uzlabot, un vienā brīdī nonācām līdz tam, ka Agris zvanīja Laurim un teica – Dairis brauks uz Losandželosu atrisināt problēmas. Pagāja dažas nedēļas, un biju ceļā uz Losandželosu.”

Nekas nenotiek tāpat vien

 “Nejaušībām un veiksmei ir liela nozīme – ne tikai manā karjerā, bet dzīvē kopumā. Nekas nenotiek vienkārši tāpat,” saka Dairis. “Piemēram, iestāšanās zviedru augstskolā. Iespējams, tajā gadā pieteicās mazāk cilvēku vai ne tik kvalificēti, bet, ja es nebūtu ieguldījis darbu sagatavošanās procesā, visticamāk, nebūtu tur iekļuvis. Tāpat, ja es nebūtu iesaistījies tajā sarunā ar Agri, ja iepriekš nebūtu interesējies par Printful un nebūtu teicis, ka esmu gatavs palīdzēt, es nekad nebūtu nomācis tur, kur esmu tagad. Lai arī ir situācijas, kur veiksmei ir liela loma, pašam līdz tādai ir jānonāk.”

Dairis Zariņš ir pārliecināts – jebkuram cilvēkam, lai varētu kāpt pa karjeras kāpnēm, viena no svarīgākajām prasmēm, ko īsti nekur nemāca un par ko īpaši nerunā, ir spēja objektīvi novērtēt pašam sevi, introspektīvi paskatīties uz sevi, spēt pateikt, kas es esmu kā cilvēks, kādas ir manas vērtības, kā es funkcionēju komandā, kā kolēģis, kā draugs, kā ģimenes loceklis un paziņa. Ir svarīgi izvērtēt sevi dažādās situācijās un pēc tam pateikt, kas notika, ko izdarīju pareizi un ko nepareizi. Ja nepareizi – kur bija kļūda un ko no tās mācīties. “Daudzi cilvēki kļūdu analīzei nevelta pietiekami daudz laika turpina dragāt vienā virzienā. Tāpat daudzi uzskata, ka, lai turpinātu izaugsmi, visu laiku ir jāmācās jaunas lietas. Taču, sasniedzot sienu, ko grūti pārkāpt, iespējams, kaut kas ir jāaizmirst, jāatmācās. Mēs visi dzīves laikā iemācāmies kaut ko, kas nav pareizi; ir jāmāk to aizmirst un iemācīties no jauna. Protams, liela loma ir ego. Vienā brīdī ir jāsaprot, kāpēc man konkrētā lieta ir tik svarīga. Nereti šķiet, ka nevar padoties, jo tik ļoti gribas īstenot savu ideju, bet ir svarīgi spēt atkāpties, aizmirst par to un tālāk iet citā virzienā,” spriež Dairis Zariņš.

Izbauda strauju izaugsmi

Tagad jaunais censonis klausās grāmatu Atomic Habits, kuras autors uzskata, ka mērķi ir vajadzīgi, jo ir jāzina, kurā virzienā iet, bet viņš iesaka izvedot pareizās sistēmas, lai tos sasniegtu, nevis pārlieku fokusēties uz pašiem mērķiem. Ja mērķis ir noskriet desmit kilometrus vai atbrīvoties no liekā svara, bez pareizas sistēmas to, visticamāk, neizdosies sasniegt. Piemēram, gribi no rītiem skriet, bet, ja no rīta vēl jāmeklē skriešanas apavi un šorti, ļoti ticams, ka tomēr paliksi gultā. Pareizi būtu iepriekšējā vakarā sagatavot visu nepieciešamo, lai no rīta vairs nebūtu nekādu jautājumu – vienkārši apģērbies un ej skriet.

“Man ir bijuši daudzi mērķi, kas saistīti ar manu pozīciju un uzdevumiem uzņēmumā. Jo ilgāku laiku pavadu uzņēmumā, jo vairāk atbildības gribu. Man ir svarīgi just, ka es augu, ka nav stagnācijas. Esot daļai no Printful, līdz šim tā nav bijusi problēma, jo uzņēmums aug strauji un nepārtraukti mainās. Nezinu, kā es justos uzņēmumā, kur izaugsme ir 1 % gadā. Visticamāk, būtu gūti, jo esmu pieradis pie straujas vides, progresa, attīstības un tā, ka, augot ienākumiem, tos var reinvestēt un iegādāties jaunas iekārtas, uzlabot procesus, veidot jaunas ražotnes,” saka Dairis. Viņam ir svarīga tā sajūta, ka darbam ir pievienotā vērtība un ka arī viņš personīgi progresē. Patlaban Dairis ieņem amatu, kur ir visai plaša rīcības brīvība un viņa viedoklis tiek respektēts, turklāt darbā ir iespēja īstenot arī savus personīgos mērķus. “Man ir svarīgi vides jautājumi, un Printful ir iespēja strādāt pie dažādu procesu uzlabojumiem, lai uzņēmums būtu videi draudzīgāks. Man patīk, ka kaut kas man personīgi svarīgs ir īstenojams arī uzņēmumā.”

Kontrole pār visu procesu

“Mani vilina nevis e-komercija kā tāda, bet tieši mūsu biznesa modelis, proti, mēs kā uzņēmums pelnām naudu tikai tad, ja mūsu klients pelna naudu. Mums nav nekādas abonēšanas maksas, nav jāmaksā simt vai cik dolāru priekšapmaksa, lai sāktu strādāt. Atnāc uz Printful mājaslapu, izveido savu veikalu un strādā. Jā, iespējams, kādā no e-komercijas vidēm ar Printful ir integrācija, būs abonēšanas maksa, bet daudzos gadījumos ir dažādas bezmaksas iespējas,” Dairis izskaidro uzņēmuma darbību.

E-komercija un arī Printful šajā ķēdē dod cilvēkiem iespēju radoši izpausties un veiksmes gadījumā ar to pelnīt naudu. Protams, ne visiem tas izdodas. Dairis pats ir to izmēģinājis un sapratis, ka viegli nav. Nepietiek, ja uzliec kaut kādu zīmējumu uz T krekla, iemet mājaslapā, un nu tikai nauda birs kabatā. Labāki rezultāti ir cilvēkiem, kuri ir daļa no kādas kopienas, piemēram, jogas, jauno māmiņu vai dārznieku kluba. Viņu pirmie klienti, iespējams, nopirks produktu tikai tāpēc, ka pazīst tā autoru, bet tā ir laba motivācija. “Liela daļa mūsu klientu nav eksperti e-komercijā, tāpēc uzņēmums veido daudz dažādu materiālu, video, blogus, intervijas. Mēģinām izglītot mūsu esošos un potenciālos klientus par to, kā darboties e-komercijas vidē.”

Koronavīrusa pandēmijas laikā, kad liela daļa fizisko mazumtirdzniecības vietu tika slēgta, pēc Printful pakalpojumiem bija milzīgs pieprasījums. “E-komercija lielā mērā ir tehnoloģija, un tā ir nepieciešama, lai šajā biznesā varētu strauji un elastīgi attīstīties. Palīdz tas, ka, salīdzinot ar konkurentiem, mēs kontrolējam visu procesu no A līdz Z. Mēs kontrolējam savas integrācijas, mājaslapu, visu ražošanas procesus, tāpēc ieviest jaunu produktu varam daudz ātrāk nekā uzņēmums, kuram vispirms jāatrod ražotājs. Arī gadījumā, ja ir kādas sūdzības, mēs varam daudz ātrāk rīkoties,” stāsta  Dairis.

Neapšaubāmi, mūsdienās pasaule dodas e-komercijas virzienā. Daudziem uzņēmumiem, kam ir fiziskie veikali, piemēram, lululemon vai Patagonia, liela daļa no to eksistences un arī pievienotās vērtības ir e-komercija. Dairis Zariņš uzskata, ka nākotnē veikalā būs tikai daži preces eksemplāri, ko pielaikot, bet konkrēto krāsu un izmēru varēs pasūtīt internetā. Kad atbrauksi mājās, paciņa jau gaidīs pie durvīm.