Maina fotogrāfiju uzņemšanas paradumus nekustamo īpašumu nozarē

Anda Asere

Labs of Latvia, speciāli Forbes

• Publicitātes foto

Ieguvums nav tikai ziņkāres apmierināšana, virtuāli izstaigājot noskatīto mājokli. Visu pušu pārstāvji ietaupa laiku – cilvēki retāk dodas uz otru pilsētas galu skatīties īpašumu, kas viņus beigās neuzrunā, bet mākleri var ietaupīt laiku un izrādīt dzīvokli klātienē tikai tiem, kuri ir patiesi ieinteresēti. Protams, bildes, video, mājokļu plāni un 360 grādu virtuālās tūres nav nekas jauns, turklāt Giraffe360 dibinātāja Mikus Opelta pirmais bizness bija tieši šādas tūres, kas katram klientam tika izstrādātas individuāli. 

Kā tas notiek? Kameras abonents, piemēram, nekustamā īpašuma mākleris, istabas vidū noliek Giraffe360 Rīgā izstrādāto un arī ražoto kameru, nospiež pogu, un kamera visu nofotografē. Kas visas telpas sabildētas, vizuālais materiāls nonāk Liepājā, kur komanda to apstrādā, un klients saņem bildes, video, 360 grādu virtuālo tūri vai mājokļa plānojumu jebkuram savam īpašumam. Šāds pakalpojums potenciālajam nekustamā īpašuma īrniekam vai pircējam palīdz gūt labāku priekšstatu par īpašumu un ļauj saprast, vai to vispār ir vērts apskatīt klātienē. “Pasaulē arvien vairāk cilvēku dod priekšroku īpašumu apskatei tiešsaistē,” saka Mikus.

Lai gan daudziem Giraffe360 arvien asociējas ar virtuālajām tūrēm, Mikus uzsver, ka tā ir tikai viena daļa no satura, ko klienti var iegūt, izmantojot šo tehnoloģiju. “Giraffe360 ir platforma, lai veidotu visu veidu saturu nekustamajam īpašumam. Vēsturiski to darīja fotogrāfi, mērnieki, video filmētāji. Ar mūsu tehnoloģiju klients nospiež podziņu uz kameras un iegūst precīzu plānojumu, smuku bildi un arī 3D saturu. Ieguvums ir tas, ka to var izdarīt, piemēram, nekustamo īpašumu mākleris, turklāt ļoti augstā kvalitātē. Jā, mēs sākām ar virtuālajām tūrēm, bet šodien tas ir kaut kas pilnīgi cits.” Pagaidām lielākā daļa Giraffe360 klientu ir nekustamo īpašumu mākleri, bet arvien biežāk par produktu interesējas un to izmanto arhitekti un celtniecības kompānijas. Pats interesantākais – Latvijas uzņēmumam neplānoti ir izdevies piesaistīt arī policijas izmeklētāju uzmanību, proti, šī kamera palīdz labāk dokumentēt nozieguma vietu. 

Pērn Giraffe360 sāka aktīvāk strādāt ar investoriem ASV. Meklējot jauno bāzes vietu, Mikus skatījās uz austrumkrastu starp Bostonu un Atlantu, lai būtu saprātīgā laika zonu atšķirībā no Latvijas un Lielbritānijas, kur atrodas visa pārējā komanda. Ja uzņēmums būtu izvēlējies Sanfrancisko, laika zonu atšķirība būtu pārāk liela un traucētu darbu. Ņujorka tika izslēgta augsto izmaksu dēļ. Maiami šķita laba izvēle – Mikus ceļas piecos vai sešos no rīta, dažās stundās tiek galā ar pienākumiem, kas ir kopīgi ar Latvijas komandu, tad ķeras klāt Londonas darbiem. “No pieciem līdz vieniem strādāju bez neviena starpbrīža, bet pēc tam ir sajūta, ka vēl visa diena priekšā,” viņš saka. Turklāt tagad uzņēmums gan atrodas tuvāk jaunajam investoram Founders Fund, gan ir jaunuzņēmumu attīstības centrā. Mikus stāsta: “Maiami veidojas kā jaunais jaunuzņēmumu centrs. Te ir daudz iebraucēju no Losandželosas, Sanfrancisko. Interesanta sajūta – būt šādā jaunuzņēmēju jūrā.”

Arī klimats Maiami ir patīkams. Kad sazvanāmies decembra nogalē, Rīgā ir auksti un it visur smaržo pēc skujām, bet Mikus staigā šortos un pirmo reizi dzīvē svin Ziemassvētkus vietā, kur ir plus 25 grādi.

Kāpēc Amerika? Mikus jokojot atbild: “Sapnis par Ameriku!” Atgriežoties pie nopietnības – ASV ir lielākais Rietumu tirgus, liels un monolīts; ko vairāk var vēlēties? Kad Mikus šo pašu jautājumu uzdeva vienam no uzņēmuma investoriem, tas atbildēja, ka to ir grūti izskaidrot, bet visas kompānijas, kurās šis investors ir ieguldījis ASV, vienkārši aug ātrāk. “Amerika ir ātra. Te ir kaut kas atšķirīgs gan klientu, gan komandas mentalitātē,” Mikus spriež.

Pārcelšanās uz citu valsti viņam nav sveša – Giraffe360 pirmsākumos Mikus divus gadus katru pirmdienu lidoja uz Londonu un piektdienā atgriezās. Šī mērķtiecība jau tagad dod augļus – Lielbritānijā Giraffe360 ir lielākais bilžu un digitālā satura piegādātājs nekustamā īpašuma aģentūrām. Nākamo divu gadu laikā Mikus vēlas atstāt tikpat nopietnu nospiedumu arī ASV tirgū, un bez klātbūtnes ikdienā tas nav iespējams. Šajā tirgū viņš jūtas tā, it kā atkal visu sāktu no jauna. Vienīgā atšķirība – tagad tik bieži nevar apciemot ģimeni, kā tas bija Londonas laikos.

Jaunuzņēmumu dzīvesveids ir sarežģīts – īsā laika sprīdī tam ir jāsasniedz augsti rezultāti. Investīcijas šajā procesā ir kā degviela lidmašīnai vai šajā nozarē bieži lietotajam simbolam – kosmosa raķetei. Jo lielāks aug uzņēmums, jo vairāk raķešu degvielas tam nepieciešams. Giraffe360 komanda aug, ir lielāki attīstības plāni, ir jāsasniedz tālāki tirgi, un tas prasa lielākus naudas ieguldījumus arī produkta pārdošanā un mārketingā. “Šī degviela mums ir iedota lietošanai, nevis glabāšanai nākotnei. Tā ir jādedzina, un ar to ir jātiek pēc iespējas tālāk. Šī gada laikā ir mums jāaug par 200–300 %, bet gribētos par visiem 500 procentiem. Pie pašreizējām tirgus izmaiņām, tagad ir lielāks uzsvars uz efektivitāti,” saka Mikus.

Pagājušā gada nogalē Giraffe360 izziņoja 16 miljonu dolāru investīcijas piesaisti. Jaunā investīciju raunda vadītājs ir Sanfrancisko riska kapitāla uzņēmums Founders Fund, kura portfelī ir tādi visiem labi zināmi tehnoloģiju uzņēmumi kā Airbnb, Spotify un SpaceX. Runājot par to, vai 16 miljoni ir daudz vai maz, Mikus teic – summa ir proporcionāla uzņēmuma izmēram un pašreizējai attīstības stadijai. “Kad piesaistījām pirmo pusmiljonu eiro, likās, tas ir vislielākais iespējamais naudas daudzums.”

Jaunās investīcijas seko iepriekšējos gados piesaistītajiem sešiem miljoniem dolāru. 2016. gadā uzņēmums piesaistīja pirmo pusmiljona eiro sēklas investīciju no Igaunijas riska kapitāla kompānijas Koha Capital. 2019. gada janvārī sekoja otrs sēklas investīciju raunds ar vairāk nekā miljonu eiro no riska kapitāla fonda Change Ventures un Capitalia, bet 2020. gada novembrī Giraffe360 piesaistīja 4,5 miljonus dolāru no LAUNCHub Ventures, Hoxton Ventures, HCVC un Change Ventures.

Giraffe360 attīstības ceļam esmu sekojusi līdzi teju no pirmās dienas un pat vēl agrāk, kad Mikus strādāja pie sava iepriekšējā projekta – 360 grādu virtuālajām tūrēm SkatSkat, kas aizveda pie šī uzņēmuma. Liels bija mans pārsteigums, ka kopš iepriekšējo finansējuma raunda pirms pāris gadiem uzņēmuma komanda tagad ir izaugusi jau līdz 200 darbinieku. Latvijas jaunuzņēmumu vidē nav daudz uzņēmumu, kuros būtu tik daudz darbinieku. “Man pašam tas liekas diezgan maz, jo mēs visu darām paši – paši izstrādājam tehnoloģiju, ražojam, pārdodam un apstrādājam klientu failus. Tam vajag diezgan daudz cilvēku. Lielākā daļa darbinieku izstrādā pašu produktu – būvē kameras, programmē, apstrādā klientu uzņemtās bildes. Pārējās funkcijas veic daudz mazākas komandas, piemēram, pārdošanas departamentā strādā astoņi cilvēki, klientu apkalpošanā pieci, mārketingā viens. Biznesa pusē mēs esam ļoti efektīvi, klientu piesaistē esam vidēji divas reizes efektīvāki nekā citi jaunuzņēmumi abonēšanas biznesa modelī,” apgalvo Mikus.

Miku uz priekšu dzen pārliecība, ka tad, ja kaut ko dari, to vajag darīt labi. Jaunuzņēmuma kontekstā labi prasa ar izaugsmi apmierinātus akcionārus. Uzņēmēja skatījumā tie iedalās trīs kategorijās un nav tikai īpašnieki un investori. Viena kategorija klienti, kam ir jāpiegādā vislabākais produkts. Jaunuzņēmumi uzmanīgi seko līdzi rādītājam, cik daudz klientu uzņēmumu ieteiktu citiem. Giraffe360 gadījumā šis rādītājs ir 84 no 100. “Tas ir četras reizes labāks nekā mūsu tuvākajam konkurentam,” Mikus ar prieku secina.

Otra kategorija ir darbinieki, komanda. Viņa skatījumā labs uzņēmums ir tāds, kur darbiniekam ir iespēja realizēt sevi visaugstākajā līmeni. “To mēs mēģinām mērīt pēc tā, vai esam izaicinājuši visus departamentus un iedevuši tiem vajadzīgos resursus, lai viņi sasniegtu vēlamo rezultātu. Tāpēc liela daļa investīciju tiek ieguldīta komandu iespēju veidošanā. Mēs baigi neaizraujamies ar mērījumiem par to, vai darbinieki uzņēmumā jūtas laimīgi. Manā skatījumā tas ir kaut kas tāds, ko gūt mājās un ar draugiem. Darbs ir vieta, kur profesionāli realizēt sevi un strādāt visaugstākajā līmenī ar citiem gudriem cilvēkiem,” uzskata Mikus.

Trešā kategorija ir investori, kuri pēc kāda laika gaida atpakaļ savu ieguldīto naudu ar skaistiem procentiem. “Mans kā dibinātāja uzdevums ir panākt, lai visas šīs trīs akcionāru grupas būtu apmierinātas – klienti saņem vislabāko produktu, darbinieki profesionāli sevi realizē, investori gūst peļņu. Ja tas viss izdodas, ir atbildēts arī mans jautājums – kāpēc es to daru? Taču, ja kaut viens no šiem uzdevumiem neizpildās, piemēram, klientiem nepatīk produkts vai investori nespēj nopelnīt, es neesmu labi izdarījis savu darbu.” Mikus ir pārliecināts, ka šis arvien ir tikai sākums un visi lielākie sasniegumi vēl tikai priekšā.

Runājot par līdz šim sasniegto, Mikus ir visai skops vārdos un izmanto tikai dažus atskaites punktus, piemēram, Giraffe360 tehnoloģija nodrošina vairāk nekā viena miljona nekustamo īpašumu fotogrāfiju apstrādi gadā, un pašlaik uzņēmumam ir klienti 30 valstīs. Par to, cik daudz kameru uzņēmums iznomā, cik tam ir klientu vai kāds ir apgrozījums, Mikus nav ar mieru runāt. Viņa lielā piesardzība esot saistīta ar augsto konkurenci – labāk, lai konkurenti zina mazāk un vēlāk ir pārsteigti par Latvijas izcelsmes sāncenša sasniegto. Tomēr ar visu piesardzību viņš ir gatavs atklāt, ka uzņēmuma klienti mēnesī uzņem vairāk nekā 100 tūkstošu bilžu un tās visai drīz nonāk nekustamā īpašuma sludinājumu portālos Lielbritānija, Francijā, Vācijā un Šveicē, kas ir uzņēmuma lielākie tirgi.

Kā jau tas ir raksturīgi Latvijā dzimušiem cilvēkiem, Mikus par panākumiem ir gatavs stāstīt tikai tad, kad tie sasniegti. Vai šāda pieeja strādā arī Amerikā? “Es necenšos amerikanizēties, jo katram ir sava vieta. Giraffe360 pamatā ir ļoti tehnoloģisks produkts, tāpēc mēs ejam ar labu produktu un labiem biznesa rezultātiem, nevis stāstām par to. Kopš pirmās dienas esam bijuši ļoti praktiski un pragmatiski. Un tas nenozīmē, ka neesam ambiciozi, – mums ir ļoti lieli mērķi. Iespējams, tā ir evolūcija manā personā, jo iepriekšējā projektā SkatSkat mēs izdzīvojām amerikāniskās pieejas ciklu, kad vēl nekā nebija, bet centāmies to smuki iepakot. Manā skatījumā ilgtermiņā tā nav pareizākā pieeja,” Mikus dalās savās pārdomās.

Paverot durvju spraugu sarunā par nākotnes plāniem un ambīcijām, Mikus atklāj, ka viņš attīsta tādu kompāniju, kas kādudien varētu kotēt akcijas biržā. Biežāk jaunuzņēmumi tiecas pēc mistiskā vienradža statusa, ko tiem palīdz sasniegt investoru piesaistītais finansējums, kā rezultātā to vērtība pieaug līdz miljardam dolāru. Mikus Opelta redzējumā biržā kotētiem uzņēmumiem ir cita kvalitātes zīme it visos biznesa rādītājos, taču viņš atzīst, ka līdz šī mērķa sasniegšanai vēl esot tāls ceļš ejams – pēc uzņēmēja vārdiem, tas prasīs vēl 50 reižu palielināt uzņēmuma apjomu. Ņemot vērā, ka šā gada mērķis ir augt par 300–500 %, nākotne nemaz tik tāla nešķiet.