Diversificēt un digitalizēt

Covid-19 izraisītā krīze un dažādi ierobežojumi, kas ieviesti, lai apkarotu šo vīrusu, ir mainījuši cilvēku ieradumus. Arvien vairāk preču tiek iegādāts internetā, un kosmētikas nozare šajā ziņā nav izņēmums. Pārdošanas apjomi digitālajā vidē pieaug ik gadu, taču tagad šis palielinājums ir ļoti būtisks, saka Madara Cosmetics valdes loceklis Uldis Iltners.

Pašlaik kosmētikas patēriņš un pieprasījums tajā sektorā, kurā strādā Madara Cosmetics, nav sarucis, taču ir mainījusies tirdzniecības vieta – no veikala uz internetveikalu. Pagaidām pieaugums e-komercijas kanālos kompensē kritumu fiziskajās tirdzniecības vietās, norāda Iltners. Veiksmīgai darbībai būtiski ir arī tas, ka uzņēmuma pārdošanas kanāli ir labi diversificēti ģeogrāfiski.

Tieši šāds biznesa modelis – uzsvars uz e-komerciju, pārdošanas kanālu ģeogrāfiskā diversifikācija – šā gada pirmajā ceturksnī palīdzējis nodrošināt koncerna apgrozījuma pieaugumu par 25 %, sasniedzot 3,2 miljonus eiro. Kompānija cer sasniegt arī šim gadam izvirzīto  mērķi – 15 miljonu eiro apgrozījumu. “Pat ja kādā mēnesī nesasniegsim pārdošanas mērķi, kopumā uz šo gadu skatāmies optimistiski.”

Vērtējot pirmā ceturkšņa rezultātus, var secināt, ka dekoratīvās kosmētikas līnijas pārdošanas apjomi veido aptuveni 10 % no apgrozījuma, pastāstīja Uldis Iltners. Šī līnija pircējiem ir pieejama tikai no iepriekšējā gada rudens, turklāt ne visus valstu tirgos, taču tās pārdošanas apjomi palielinās.

Reaģējot uz aktuālo situāciju, Madara Cosmetics izstrādāja arī jaunu produktu līniju Anti – roku dezinfekcijas produktus. Tas neprasīja būtiskus finansiālus ieguldījumus ražošanā, jo tika balstīts uz līdzšinējām iestrādnēm un pieredzi, norādīja Iltners. Cilvēkiem ir interese par šiem dezinfekcijas produktiem, un tas dod papildinājumu uzņēmuma apgrozījumam. “Šī līnija ir radīta kā atbilde konkrētai tirgus situācijai, nevis tādēļ, lai veidotu 90 % no apgrozījuma,” uzsvēra kompānijas valdes loceklis, atbildot uz jautājumu par dezinfekcijas līdzekļu pārdošanas apjomiem. Vai šie produkti tiks piedāvāti pircējiem arī turpmāk – tas būs atkarīgs no pieprasījuma.

Krīzes situācijā Madara Cosmetics sākusi sadarbību ar pašmāju slimnīcām, bez maksas  piegādājot personīgās higiēnas līdzekļus. Aprīļa sākumā atsevišķām Latvijas slimnīcām piegādāti vairāki tūkstoši vienību speciāli medicīnas personālam izstrādāta dezinficējoša līdzekļa rokām Madara Pro ar 70 % augu izcelsmes spirtu. Martā, atsaucoties Iekšlietu ministrijas aicinājumam, Madara Cosmetics sadarbībā ar uzņēmumu L.Ē.V. pieņēma 5000 litru konfiscētā etilpsirta un bez maksas pārstrādāja to virsmu dezinfekcijas līdzeklī. Viss saražotais ir  nodots ministrijas rīcībā.

Ņemot vērā, ka uzņēmuma mērķi tiek sasniegti, par darbinieku skaita samazināšanu nav runas. Tomēr mainījusies ir darba organizācija – līdzīgi kā citos uzņēmumos, biroja darbinieki pārsvarā strādā attālināti. Ražošanas, laboratorijas, noliktavas darbiniekiem radīti procesi, lai nodalītu cilvēku plūsmas.

Uldis Iltners uzskata, ka arī pēc krīzes lielākās izmaiņas kosmētikas nozarē būs saistītas ar pārdošanas vietu, nevis to, kādus produktus cilvēki pirks. Skaidrs, ka digitālā tirdzniecība būs panākusi lielu pieaugumu. Tomēr pašlaik ir grūti paredzēt, cik dziļa būs šī ekonomiskā krīze, kas, protams, var ietekmēt pircēju ieradumus. Iespējams, pašreizējā situācija vēl varētu būt saistīta ar inerci, bet pēc vairākiem mēnešiem, saprotot, ka ienākumi ir krietni samazinājušies, cilvēki varētu vairāk izsvērt arī tēriņus par kosmētiku.

Tomēr kopumā Madara Cosmetics valdes loceklis ir optimistisks un pašreizējo situāciju uztver savā ziņā kā iespēju savam uzņēmumam, jo tas jau gadiem fokusējies tieši uz e-komercijas kanālu attīstīšanu. Uldis Iltners arī piebilst, ka, par spīti  problēmām, pašlaik pasaulē vērojama ļoti liela attīstība. “Gribētos domāt, ka tad, kad viss pierimsies, pasaule būs labāka.”