Finantskosmopoliit
Katrīna Iļjinska
Forbes Staff
Kuidas Eleving Groupi juht Modests Sudņus vahetas kindla ettevõtluskarjääri keskkonna vastu, mis on tulvil pidevaid muutusi ja katsetusi.
Modests Sudņus oli just lõpetanud põhikooli, kui tõusis kell kuus hommikul, et veeta kuumad suvepäevad tööstuslikus sügavkülmikus miinus 20 kraadi juures. Ta käis väljas vaid korra tunnis, et end soojendada ja hinge tõmmata, ehitades terve päeva sügavkülmikutesse riiuleid. Suvetööd leida oli aidanud ema ja kuigi töö oli raske, meeldis see noormehele, sest ta sai palga kätte iga tööpäeva lõpus. „See õpetas mulle, kuidas elu on korraldatud,“ ütleb Modests, kes seni oli müünud vaid tol ajal koolis populaarseid närimiskummi kleebiseid. Nüüd on ta finantsettevõtete grupi Eleving Group (endise nimega Mogo Finance) juht. Ettevõtte varade kogumaht oli mullu 278 miljonit eurot ning kokku töötab seal üle 1600 töötaja.
Lapsepõlvest peale teadis Modests, et tahab oma elu siduda numbrite, rahanduse, matemaatikaga; teda on alati huvitanud mänguteooria, matemaatika, tõenäosusteooria, arvutamine ja rahandus. Modestsi sõnadest selgub, et ei gümnaasiumis ega ülikoolis ta eriti silma ei paistnud. Ta elas heades tingimustes, sai kõigepealt kõrghariduse Leedu parimas ettevõtluskõrgkoolis, käis vahetusprogrammide raames Türgis ja Singapuris ning omandas magistrikraadi Rootsis Stockholmi Majanduskoolis. Nagu enamik selle ülikooli üliõpilasi, soovis ka Modests teha karjääri ettevõtluskeskkonnas.
Ta asus tööle audiitorfirma Ernst & Young auditiosakonda – nagu toona tundus, unistuste tööle – ja plaanis järgmiseks töökohaks valida mõne panga. Kuid sellesse keskkonda sattumine tõi peagi kaasa plaanide muutmise. „Töötades peamiselt pangaaudititega, mõistsin, kui ülistatud on pangad. 20–25 aastat tagasi oli pangas töötamine paljude jaoks unistus. Aga kui näha olukorda seestpoolt, siis selgub, et pank on suur ja keeruline struktuur, millel on palju piiranguid, eriti traditsioonilistes pankades,“ ütleb Modests, kelle karjäär sai alguse kodumaal Leedus. „Mõne aasta jooksul mõistsin, et ei auditeerimine ega ka pangandus kuulu minu huvide valdkonda,“ ütleb ta kui tõeline diplomaat. Tundub, et aktiivne ja kirglik kleebiste müük oli rohkem kooskõlas Modestsi dünaamilise vaimuga.
Modests lahkus audiitorite hulgast ja liitus ühe esimese Leedu finantstehnoloogiaettevõttega EPS LT, mis tegeles peamiselt elektrooniliste maksete ja mitmesuguste lojaalsussüsteemidega; ettevõtte peamised kliendid olid jaemüüjad. „Näiteks töötasime välja süsteemi, et püsikliendikaardi kasutajatele pakutaks vastavalt nende harjumustele allahindluse korral automaatselt lemmiktooteid,“ ütleb Modests, kes töötas ettevõttes EPS LT kaks ja pool aastat, arenedes dünaamiliselt koos ettevõttega.
Mogo Lietuvaga (praegu on see osa Eleving Groupist) liitus Modests kohe pärast magistrikraadi omandamist. Tuttav tutvustas talle toonaseid aktsionäre, kes pärast töövestlusi kutsusid ta Mogo Leedu üksust juhtima. „Ma teadsin esimesest päevast peale, et ettevõtte pakutavad finantsteenused on Leedu turu jaoks head, nõutud ja uued, seega on tegemist hea võimalusega,” ütleb Modests.
Mogost sai tema esimene kogemus juhina. Esialgu töötas tema alluvuses vaid seitse inimest, kuid ettevõte kasvas kiiresti ja koos sellega ka meeskond, kus oli peagi juba 50 töötajat. See oli uuele juhile suur isiklik väljakutse. Modests meenutab: „Ma teadsin teooriat, kuid mul polnud juhtimiskogemust. Pidin õppima juhtimist, jälgima, kuidas reageerib meeskond minu otsustele, millesse ma ise uskusin. Olin siis 27-aastane, lugesin palju juhtimisteemalisi raamatuid. Vaevalt selline lugemine kedagi aitab, kuid annab palju ideid.“
Pealtnäha lihtne teenus, mis on sisuliselt sarnane autoliisinguga, oli Leedus siiski uudiseks. „Turul olid ainult traditsioonilised pangad, liisingud, ja keegi ei uskunud, et auto ostmiseks on võimalik saada raha ühe tunni jooksul, ilma kuhugi minemata, korraldades kõik kohapeal ilma autostki lahkumata,“ kirjeldab Modests olukorda, lisades, et tema väljakutseks oli sellist teenust õigesti esitleda, tutvustada klientidele täiesti uut toodet nii, et nad sellest aru saaksid ja ettevõtet usaldaksid.
Polnud konkreetset plaani, mida teha, pidime proovima, katsetama. Uus juht mõistis peagi, et edu võtmeks ei ole lõpptarbijad, vaid partnerid – mitmesugused edasimüüjad, kellel oli lihtsam autoostjateni jõuda. Lisaks oli see edasimüüjate endi huvides. Vahepeal oli juhtkond kogunud ohtralt andmeid, et hinnata tarbijate käitumist, klientide jaoks kõige meelitavamaid segmente, kõige kasumlikumaid teenuseid jms ning nende kohta järeldusi teha. „Uurisin meie toodet ise, avastades iga päev mõne uue nüansi,“ ütleb Modests. Just suur andmemaht on aidanud tal teha kohalikes oludes parimaid otsuseid, protsessi käigus aga tekivad uued ideed.
Eleving Group on tõeline fintech-ettevõte – kuigi seda mõistet tõlgendatakse nüüd teistviisi. Modests on veendunud, et selliseks kujunes Eleving Group juba esimestest päevadest peale. „Kliendile tundub, et teenus on lihtne, ja see on väga hea, sest niisugune ongi meie ülesanne – teha inimestele võimalikult lihtsaks finantseeringu saamine, järgides kõiki seadusi, kuid koormamata klienti suure bürokraatiaga.“ Modests selgitab ka seda, mida klient ei näe, näiteks, kuigi laenu saab kiiresti, on see väga reguleeritud protsess – sisemiste protsesside, andmetöötluse ja IT-lahenduste kogum. „Finantstehnoloogiaettevõte tähendab seda, et klienditeeninduse igas etapis on kõik protsessid automatiseeritud ja digitaliseeritud, mis tagab äritegevuse järjepidevuse ja suurepärase teeninduse. Mogo Lietuva juhtimise ajal õppisin ettevõtet struktureerima nii, et see kasvaks idufirmast suureks ettevõtteks. Kui tuled kohe suurfirmasse, siis on kõik seal juba valmis, kuid praegusel juhul pidin ma struktuuri ise üles ehitama.“
Ettevõte kasvas ka geograafiliselt. „Omanikud otsustasid rajada piirkondlikud ärijuhtimisbürood ning Leedu üksus oli ilmselgelt hea näide sellest, kuidas ettevõtet saab arendada ja juhtida, nii et mulle tehti ettepanek hakata Baltimaade ja Kaukaasia – Gruusia ja Armeenia – piirkonnajuhiks,“ ütleb Modests. Ettevõtluse arendamise seisukohalt ta suurt erinevust ei näe – vähem arenenud turud lähevad tema arvates sama teed kui arenenumad riigid, teenus on oma olemuselt ühesugune. „Ainult inimesed erinevad, nende mentaliteet. Kui me eestlastega oleme harjunud kohe ärist rääkima, siis Armeenias peame oma partnerite, klientide ja töötajatega kõigepealt kõnelema perekondlikest ja isiklikest asjadest,“ täheldab Modests.
Nüüd on Modestsi alluvuses kogu Eleving Group (endise nimega Mogo Finance). Majapidamine on suur – äritegevus 14 riigis kolmel kontinendil, kaks ärivaldkonda – autode ja tarbekaupade ostu finantseerimine. Eleving Group on hiljuti emiteerinud kaks võlakirjade partiid – ühe Nasdaq Riga, teise Frankfurdi börsil – kogusummas 130 miljonit eurot. Modests nimetab suurimateks väljakutseteks globaalse grupijuhina tegutsemisel ettevõtte tasakaalustatud ja jätkusuutlikku arengut ning kõigi mõjupoolte juhtimist – meeskonna loomist, tõhusat organisatsioonistruktuuri, mõjujuhtimist kohalikus majanduses ja globaalses mastaabis. „Meie, Eleving Group, oleme teadlikud oma missioonist edendada sotsiaalset liikuvust, pakkudes erinevatele elanikkonnarühmadele juurdepääsu finantsteenustele. Selle missiooni integreerimine nii ettevõtte protsessidesse kui ka tootearendusse on nii eesmärk kui ka väljakutse,“ ütleb Modests.
Terves ettevõtete grupis juhiks saanuna on lihtsam näha globaalseid mänguvälju, hinnata klientide harjumusi ja muutusi maailmas. „Näiteks Keenias inimestel peab olema oma transport, ilma selleta ei saa. Baltimaades enam nii ei ole – tendents üürida üha kasvab. Aga kaheksa aastat tagasi oli meil samuti - kõik pidi olema enda oma.“ Tema kogemuste kohaselt põhjustas siiani suurima juhtimiskriisi Covid-19 pandeemia. „Vaatamata sellele, et aasta oli ettevõttele väga hea, olid plaanid suuremad. Tuli optimeerida, vähendasime ka personali. Meil olid ambitsioonikad plaanid, mis tuli edasi lükata, kuigi ettevõtte struktuur ehitati nende plaanide elluviimiseks. Inimeste ebakindlus kasvas, kuid samal ajal liitis see meeskonna tugevamalt ühte. Minu arvates saime ka paremaks tööandjaks, keskendudes rohkem äritõhususe ja töötajate heaolu tasakaalustamisele, “ütleb Modests. See isegi ei kõla juhtimiskriisina, vaid enamiku Läti ettevõtete jaoks tavapärase Covid-19 protseduurina.
Tänaseks on Eleving Group vahetanud kaubamärki, töötab välja jätkusuutlikkuse strateegiat ja uusi ambitsioonikaid äriplaane, näiteks rohelisemate või keskkonnasõbralikumate toodete kasutuselevõtmiseks mitmes riigis. „Püüame edendada elektrisõidukite ja hübriidautode müüki, mõelda ise keskkonnasõbralikumalt ja julgustada ka kliente rohelisemalt mõtlema,“ ütleb Modests Sudņus. On väga tõenäoline, et niisugune nüüdisaegne roheline kurss toob Eleving Groupi jaoks kaasa järgmise kasvulaine.