Strādāt ar Latviju 90. gados un mūsdienās
Skots Filipss
Accenture Strategic Initiatives & Operations komunikāciju, mediju un tehnoloģiju nozares starptautisko projektu piegādes nodaļas vadītājs Sietlā
Nedaudz vairāk nekā pirms pieciem gadiem informācijas tehnoloģiju (IT) uzņēmuma “Accenture CMT” (Communications, Media & Technology) jeb komunikāciju, mediju un tehnoloģiju nozares starptautiskā projektu piegādes nodaļa Sietlā meklēja komandu, kas “DevOps” (labo principu kopums, kas vērsts uz projekta izstrādi un uzturēšanu) jomā varētu palīdzēt izmantot visjaunākās tehnoloģijas, rīkus un pieejas. Lai sasniegtu mērķi, sazinājāmies ar “DevOps” kolēģiem Londonā, kur mums ieteica “Accenture” komandu Rīgā.
Rezultātā uzsākām piecu gadu sadarbību, un tās laikā tika apmācīti teju 1500 komunikāciju, mediju un tehnoloģiju nozares augsta līmeņa vadītāji visā pasaulē. Sākotnēji viņi tika iepazīstināti plašāk izmantot kompānijas “DevOps” platformu, bet pēc tam mākoņskaitļošanas “Cloud Native” servisus, izmantojot AWS (“Amazon Web Services”), “Azure” un “Google” pakalpojumu klāstu. Sadarbība nozīmēja strādāt ar tehnisko ekspertu komandu Rīgā, kas bija atbildīgi par jebkuru izaicinājumu no mūsu puses.
Viens no tiem bija izveidot vēl nebijušu “DevOps” risinājumu uzņēmuma platformā, kas varētu tikt integrēts ar “Salesforce” (CRM sistēmu un citu risinājumu kopumu), turklāt mēs ne tikai vēlējāmies parādīt, ka tas varētu būt izmantojams projektos, bet gribējām to padarīt par rutīnu, lai apmācītu vairākus simtus komunikāciju, mediju un tehnoloģiju jomas vadītāju visā pasaulē. Rīgas komanda to paveica, turklāt ne tikai nozares projektos, bet kopumā tika apmācīti apmēram 800 vadītāji visā pasaulē.
Sadarbības laikā mēs izdomājām un lūdzām uzņēmuma “DevOps” platformu integrēt ar dažādiem risinājumiem un tehnoloģijām. Ja kādu no piedāvātajiem risinājumiem platforma vēl neatbalstīja, Rīgas komanda piedāvāja jaunu inovatīvu pieeju. Mēs uzdevām komplicētus uzdevumus, izmantojām iespējas pārbaudīt viņu zināšanas ikvienā “DevOps” rīkā un risinājumā, tāpat mēs viņiem lūdzām izveidot risinājumus, kas iepriekš nebija radīti, lai tos izmantotu projektos un apmācībās. Mēs vēlējāmies AWS straumēšanas analītiku, mašīnmācīšanos “Azure”, virtuālo asistentu jeb čatbotu “Google Cloud” platformā, kā arī hibrīdu “DevOps” risinājumu AWS, kas integrēts ar “Jenkins” (automatizācijas rīku). Mēs vēlējāmies, lai komanda varētu strādāt un radīt risinājumus jebkurā mākoņa platformā, atbilstoši pieprasījumam. Rīgas komanda palīdzēja – laikā, kad pasaulē bija tikai pāris pieredzējuši “Cloud Native” inženieri.
Sadarbība ar Rīgas komandu deva lielisku pieredzi, bet tā nebija pirmā reize, kad strādāju ar Latviju. Iepriekš – 90.gadu sākumā, uzreiz pēc Padomju Savienības sabrukšanas, biju jauns ASV Miera korpusa darbinieks Vašingtonā. Tajā laikā es no biroja atbalstīju komandu, kura devās uz Baltijas valstīm, lai palīdzētu sagatavoties Miera korpusa programmas ieviešanai. Es strādāju pie tā, lai sagatavotu oficiālās vienošanās, kuras 1991. gada oktobrī parakstīja tā laika ASV viceprezidents Dens Kveils, lai pēc četriem mēnešiem pirmie brīvprātīgie varētu ierasties pasniegt angļu valodu un biznesa prasmes.
Programma ilga desmit gadus. Tās laikā Baltijas valstīs kalpoja 555 Miera korpusa brīvprātīgie. Tolaik mana loma attiecīgajā vēstures posmā bija neliela, taču tas man deva iespēju redzēt pārmaiņas, kas notikušas šo gadu laikā.
Projektā, kas tika uzsākts pirms pieciem gadiem, bija iesaistīta neliela “Accenture” komanda Latvijā, bet ļoti zinoša, kas padara “DevOps” profesionāļu grupu vēl īpašāku, vēl vairāk tāpēc, ka tikai pāris desmitgades iepriekš, tas tiktu uzskatīts par kaut ko ārkārtēju, iespējams, neiespējamu, bet šobrīd, pēc pāris desmitgadēm, tā ir ikdiena.