Īstais laiks investēt darbiniekos
Oksana Lentjušenkova
Ekonomikas un kultūras augstskolas rektore Dr.oec., asociētā profesore
Nav noslēpums, ka inflācijas prognozes patlaban ir augstākās Eiropas Savienības vēsturē. Cenu pieaugums ietekmē gan mājsaimniecības, gan uzņēmumus, tomēr, lai cik paradoksāli tas arī izklausītos, patlaban ir arī labākais laiks, kad uzņēmējiem investēt savos darbiniekos, izpētē un visās jomās, kas pārskatāmā nākotnē var nodrošināt unikālas konkurences priekšrocības. Mēs dzīvojam pārmaiņu laikā, kad galvenais konkurētspējas virzītājs ir intelektuālais kapitāls.
Lai gan pirmajā brīdī šķiet, ka, pieaugot dažādām izmaksām, uzņēmējiem nekavējoties vajadzētu savilkt jostas, patiesībā ilgtermiņa ieguvēji būs tie, kuri atradīs iespēju investēt darbiniekos. Protams, tas nenozīmē, ka, piemēram, tirgus izpētes sekmēšanai ir jāziedo pamata drošības spilvens; šeit runa vairāk ir par tā saucamajiem brīvajiem līdzekļiem. Šobrīd ir īstais laiks tos investēt intelektuālajā kapitālā.
Ko īsti ietver intelektuālais kapitāls? Ir būtiski saprast, ka tās nav tikai darbinieku prasmes un zināšanas, lai gan tās ir ļoti būtiskas. Tas nozīmē arī organizācijas un darbinieku pieredzes veidošanu, uzņēmuma kultūras veidošanu, sadarbības partneru tīkla veidošanu, ilgtermiņa attiecību veidošanu ar partneriem, attīstības un citu būtisku stratēģiju izstrādi, dažādu kampaņu organizēšanu gan iekšējā, gan ārējā komunikācijā un tamlīdzīgi. Patiesībā par intelektuālo kapitālu var tikt uzskatīts viss, kas sniedz uzņēmumam priekšrocības konkurences nodrošināšanā, taču, neraugoties uz to, liela daļa uzņēmēju aizvien neapzinās šādu investīciju nozīmi.
Liela daļa komersantu biznesa vidē darbojas pēc principa – investēju konkrētu summu tikai tad, ja skaidri zinu, ka peļņas izteiksmē noteiktā laika posmā saņemšu citu, lielāku summu. Īsāk sakot, summa X šodien, summa Y atpakaļ rīt. Ar investīcijām intelektuālajā kapitālā viss ir citādi – ne vienmēr var pateikt, cik daudz un kad iegūsim, ja šodien veiksim ieguldījumus. Skaidrs ir viens – tas nodrošina lielāku peļņu nākotnē, taču ne tik tiešā veidā, kā esam raduši. Intelektuālais kapitāls ir investīcijas, kas nodrošina nefinanšu labumus, savukārt tie nākotnē nodrošina finanšu labumus. Piemēram, investējot organizācijas kultūras izveidē vai attīstībā, būs iespējams piesaistīt profesionālākus darbiniekus ar augstāku efektivitāti, kas rezultēties arī finansiālā ieguvumā.
Runājot par ieguldījumiem intelektuālajā kapitālā, jāņem vērā, ne tikai iespējamie ieguvumi, bet arī zaudējumi gadījumā, ja izvēlamies neinvestēt. Pasaules Bankas veiktais pētījums apliecināja – ja uzņēmums veic investīcijas intelektuālajā kapitālā, produktivitāte pakāpeniski aug, ja neinvestē, tā samazinās. Turklāt samazinājums ir daudz lielāks, nekā pieaugums.
Uzņēmējiem, kuriem nav pieredzes vai pietiekamu zināšanu par to, kā sekmēt intelektuālā kapitāla attīstību, ne vienmēr ir viegli pieņemt lēmumu un spert pirmos soļus. Tas ir saprotami. Lai atvieglotu šo procesu, ieteiktu izmantot augstskolu potenciālu, jo augstākās izglītības iestādēm jau ir pieredze pētījumu veikšanā, dažādu problēmjautājumu risināšanā.
No šādas sadarbības iegūst abas puses – uzņēmējs var saņemt ekonomiski izdevīgāku risinājumu, nekā piemēram, tas būtu gadījumā, ja viņš vērstos pie lielām pētījumu kompānijām, un saņemt atbildes uz sev interesējošiem jautājumiem, iegūt jaunas idejas un tamlīdzīgi. Savukārt studentiem tā ir iespēja strādāt ar izvēlētajā nozarē svarīgiem un aktuāliem jautājumiem, iepazīstot izvēlēto karjeras virzienu. Patiesībā uzņēmējs rezultātā iegūst arī potenciālo darbinieku, kuram jau ir pieredze un padziļinātas zināšanas par dažādiem nozares jautājumiem – atkarībā no tā, ko viņš ir pētījis.
Jāpiezīmē, ka ne tikai uzņēmējiem pašiem, bet arī darba ņēmējiem ne vienmēr uzreiz ir skaidrs, kāpēc šādi ieguldījumi ir nepieciešami, un var rasties jautājums – kāpēc vadītājs iegulda pētījumos tā vietā, lai paaugstinātu atalgojumu? Šādās situācijās uzņēmuma vadītājam jāspēj paskaidrot nākotnes ainu – kā no šādām investīcijām iegūs viss uzņēmums un katrs darbinieks.
Lai izprastu šādu investīciju jēgu, nepieciešams raudzīties uz uzņēmuma un ekonomikas kopējo attīstību plašāk un tālāk. Investējot laiku un līdzekļus studentos šodien, nākotnē iegūsim efektīvākus un profesionālākus speciālistus; investējot organizācijas kultūrā, spēsim piesaistīt šos speciālistus.
Investīcijas intelektuālajā kapitālā rada multiplikatīvu efektu un arī būtisku sociālo ietekmi. Es aicinu izvairīties no stereotipiem un nedomāt – kad būs labi, tad arī ieguldīšu, bet gan – kad es ieguldīšu, tad būs labi. Patlaban ir piemērotākais laiks, lai paceltu savu biznesu jaunā līmenī.