Balss ar vērtību
Šodienas biznesa pasaulē vislielākā vērtība ir lojāli klienti. Piesaistīt viņu uzmanību – tas ir uzņēmuma galvenais mērķis. Aizdomājieties uz mirkli, cik ļoti zīmoli visā pasaulē sacenšas par mūsu uzmanību!
Teju katrā mūsu ikdienas darbībā uzņēmumi atrod dažādas iespējas cīnīties par mūsu uzmanību, ko pēc tam pārvērst naudā.
Mūsdienu informācijas telpa dod iespēju ikvienam dalīties domās ar pārējo pasauli. Mutvārdu komunikācija vienmēr ir bijis visefektīvākais saziņas veids. Labs piemērs tam ir raidieraksti jeb podkāsti, jo klausītāji, nospiežot Play, velta tiem savu uzmanību un tiek atalgoti ar jaunām zināšanām. Sākot ar dažiem tūkstošiem klausītāju pirms gada, nu jau vairāk nekā desmit miljoni cilvēku aizrautīgi lieto lietotni Clubhouse. Atšķirībā no raidieraksta Clubhouse rada brīvu atmosfēru sarunai. Īsā mirklī jums ir iespēja tikt pie vārda diskusijā, kurā piedalās miljonāri un slavenības.
Clubhouse var salīdzināt ar radio pārraidēm, kurās ir iespēja uzdot jautājumu kādam, ko apbrīnojat. Lietotnē jau ir parādījušās tādas slavenības kā Dreiks, Kevins Hārts un Īlons Masks. Lai gan Clubhouse ir ieguldīti vairāk nekā 100 miljoni dolāru, daži cenšas ar to konkurēt – Twitter testē produktu ar nosaukumu Spaces, kurā ir līdzīga audio tērzēšanas funkcija, un baumo, ka arī Facebook izstrādā kaut ko līdzīgu.
Clubhouse ir šeit, un tas jau ir mainījis mūsu informācijas patērēšanas veidu. Taču – vai šai lietotnei ir nākotne, vai arī tā pēc dažiem gadiem tiks aizmirsta?
Yahoo Finance (2019) dati vēsta, ka ap 90 % jaunuzņēmumu bankrotē pirmajos trīs gados. Ilgtspējīga biznesa pamatā ir inovācijas, kas izraisa apbrīnu, atbilstība tendencēm un spēja atrisināt lietotāja problēmas. Šķiet, ka Clubhouse ievēro visus šos aspektus, solot sev spožu nākotni. Tomēr biznesa pasaule ir haizivju pilns okeāns, un tās gaida īsto brīdi uzbrukumam. Tādi faktori kā starptautiski likumi, tirgus konkurence un privātuma politika ir sagrāvuši tūkstošiem vienradžu jaunuzņēmumu, īstermiņa pasaku pārvēršot par kārtējo rotaļlietu Google, Facebook vai citu Silīcijas ielejas titānu rokās.
Patlaban Clubhouse ir pieejama tikai Apple ierīcēs. Lai gan lietotne ir Apple App Store reitingu augšgalā Vācijā, Japānā un Turcijā ar vairāk nekā diviem miljoniem lietotāju nedēļā, Clubhouse līdzdibinātājs Pols Deivisons ziņo, ka Android versiju plānots prezentēt 2021. gada vidū. Tikmēr konkurenti izmanto iespēju piedāvāt šādu pakalpojumu visu veidu viedtālruņu lietotājiem.
Lielākais drauds Clubhouse ir Twitter izstrādātā lietotne Spaces. Tā veiksmīgi izmanto Clubhouse kavēšanos un pievēršas Android lietotāju bāzei, kas ir aptuveni 71,9 % no visiem viedtālruņiem un planšetēm (Global Stats, 2021). Facebook, pasaules vislielākais sociālais tīkls, kas pazīstams ar savu konkurentu klonēšanu (Instagram nokopēja Snapchat, Reels izveidoja TikTok līdzīgu video produktu), arī ir sācis strādāt pie audio komunikācijas lietotnes. Pastāv arī uzņēmuma pārņemšanas draudi, kā tas notika, piemēram, 2012. gadā, kad Facebook iegādājās Instagram, vai arī Microsoft nesen uzsāktās pārrunas ar Discord.
Clubhouse kļūstot populārākai, parādās arvien vairāk kritikas. Bažas par drošību un privātuma politikas nepilnības var palēnināt līdz šim straujo lietotnes izaugsmi. Nesenie Stenfordas pētījumi atklāj, ka lietotāju unikālos ID numurus, kas ir saistīti ar sarunas telpu un tās dalībnieku personīgajiem datiem, iegādājās Šanhajā bāzēts datu glabāšanas uzņēmums Agora (Bloomberg, 2020). Turklāt daudzas privātas sarunas un tiešraides ir tikušas ierakstītas bez dalībnieku piekrišanas un publicētas citur kā autentisks saturs, neatsaucoties uz īsto autoru. Mēs visi zinām, kā tas mēdz beigties (Facebook – Cambridge Analytica datu skandāls tālajā 2018. gadā).
Nesen parādījušās arī sūdzības, ka lietotnē tiek izplatīta nepatiesa informācija par Covid-19 un ASV prezidenta vēlēšanām, taču Clubhouse moderatoriem nav lielas iespējas to kaut kādā veidā ietekmēt. Clubhouse pieprasa lietotāja kontaktinformāciju (kontaktu sarakstu, sociālo tīklu kontus), lai sasniegtu arvien jaunus cilvēkus, taču nekas vairāk par šīs informācijas izmantošanu nav zināms. Turklāt pasaule joprojām atgūstas no šokējoši populārā TikTok un, iespējams, nav gatava vēl vienam revolucionāram tīklam bez storijiem un ierakstu veidošanas iespējas. Visi šie faktori var pārtraukt Clubhouse popularitātes kāpumu.
Tomēr daudzi eksperti atzīst, ka audio platformām ir gaiša nākotne, jo īpaši Clubhouse. Domājiet par Clubhouse kā par audio enciklopēdiju, kas atveras ar vienu klikšķi! Miljoniem cilvēku to uztver kā vērtīgu savas attīstības avotu, ko izmanto, braucot uz darbu vai gatavojot vakariņas. Pirmo reizi ikviens tik vienkārši var kļūt par skolotāju vai mentoru, kā arī profesionāli attīstīties dažādās jomās. Clubhouse ir kā skolotāju pilna telpa, kas 24/7 režīmā sevi velta jūsu attīstībai.
Attālums starp vidusmēra cilvēku un iemīļotu slavenību nekad nav bijis tik mazs. Jūs varat uzdot viņiem pašus strīdīgākos jautājumus un apspriest sabiedrībā aktuālākās tēmas. Ir pat iespēja piesaistīt kāda uzņēmuma vadītāja vai valdes locekļa uzmanību, kurš, sadzirdējis jūsu trako ideju, nolems to realizēt. Šī ir vieta, kur apsteigt pūli.
Clubhouse radīs visietekmīgākos jaunos influencerus, jo balss ir izteiksmīgākais un dabiskākais saziņas līdzeklis. Audio veidotāji sadarbojas ar lieliem zīmoliem, palīdzot radīt sekotāju armiju, savukārt interaktīvā komunikācija kļūst par aizraujošu izaicinājumu potenciālajām jaunajām zvaigznēm.
Audio satura platformas radīs jaunu realitāti – tas ir tikai laika jautājums. 2020. gads bija pirmais, kurā vairāk nekā 100 miljoni ASV iedzīvotāju ik mēnesi noklausījās vismaz vienu podkāstu (Convince & Convert, 2021). Manuprāt, šai satriecošajai platformai ir visas iespējas kļūt par nākamo TikTok vai LinkedIn. Ir pēdējais laiks to lejupielādēt un būt pirmo lietotāju vidū.
Clubhouse maina līdzšinējās komunikācijas standartus, sarunas uzsākšanu ar svešinieku padarot par jaunu normu. Pagaidiet trīs gadus, un Clubhouse būs vai nu starp TOP 5 lietotnēm pasaulē, vai arī to būs pārņēmušas lielās tehnoloģiju haizivis.
Lietotne vēl nav līdz galam novērtēta, jo daudzi par to nezina, bet tas drīz mainīsies. Taču daudzi citi arī pārvērtē lietotnes nākotni – galu galā jebkura tendence zudīs. Kā vēsta Mūra likums, tehnoloģiskā progresa attīstība ir neizbēgama.
Vidusmēra cilvēka uzmanības sadalīšanas spējas mūsu vecvecākiem izraisītu galvassāpes. Tāpēc cilvēka balss kļūst par kodolu sabiedrībai un biznesa pasaulei, kas balstās uz indivīda uzmanības piesaistīšanu.
Vienīgais veids, kā prognozēt nākotni, ir to radīt, un Clubhouse to dara jau tagad. Tikai laiks rādīs, vai šī un citas audio lietotnes ir pie mums uz palikšanu. Tomēr pasaules tehnoloģiju giganti jau ir pievienojušies šim klubam, un šķiet, ka viņi neplāno doties prom, līdz ir izskanējusi pēdējā dziesma.