Veriff ehitab identiteeti digitaalses maailmas
Anda Asere
Labs of Latvia, eksklusiivselt ajakirjale Forbes
Eestist pärit tehnoloogiaettevõte Veriff soovib luua parima isikusamasuse tuvastamise lahenduse kogu maailmas.
Tänapäeval on riigi väljastatud isikut tõendav dokument mugavaim identiteedikandja. Kõik riigid aga ei ole ühtmoodi: on hulk passe, mis täiesti vaba liikumist ei võimaldata.
Veriffi visioon on olla internetis inimeste identiteedi turvaliseks n-ö koduks. Põhimõtteliselt tähendab see seda, et Anda või Kaarel tuvastavad üks kord oma isikusamasuse Veriffi platvormil. Seejärel saavad nad seda sama juba turvaliselt tuvastatud identiteeti kasutada ka muudel veebilehtedel
teenuste kasutamiseks ning ei pea iga kord uuesti läbima isikusamasuse tuvastust. Ettevõtte asutaja ja tegevjuht Kaarel Kotkas loodab, et sel moel tekib aja jooksul erinevatel platvormidel inimese ja tema käitumise suhtes usaldus. „Ja see on palju tugevam identiteedikandja kui riigi väljastatud dokument, millel sellist tagasisidesüsteemi ei ole. Nii saaksime tagada, et ausaid inimesi usaldatakse sellest olenemata, kust nad pärit on,” selgitab ta.
Identiteediteemadega puutus Kaarel esmakordselt kokku, kui oli veel alaealine ja ta tahtis internetist tellimust teha. Et oma sünniaastast 1994 asemel 1984 teha, pidi ta ära muutma kõigest ühe numbri. Identiteedikuriteoks ta seda numbrivahetust tol ajal ei pidanud, sest lahendus oli selleks nii lihtne. Kaarli üllatuseks oli isikusamasuse tuvastamise valdkond veel pea 10 aastat hiljem, 2015. aastal suhteliselt korrastamata. „Eestis on riigi poolt välja antud isikut tõendav dokument tugev autentimisvahend, mis võimaldab internetis teha kõike. Mina näen, et see oleks võimalik ka globaalses mastaabis,” ütleb Kaarel. Nii tekkiski tal idee luua maailma parim isikusamasuse tuvastamise tehnoloogia. Alguses ütlesid mõned firmad, et ettevõtte lahendus tuvastamiseks on liiga keeruline ja nõudlik. Need, kes selle kasutamisest algselt huvitusid, olid pangad. Esimesed Veriffi kliendid olid pärit Baltimaadest, Põhja-Euroopast, hiljem ka mujalt Euroopast. 2018. aastal võeti Veriff vastu San Franciscos asuvasse iduettevõtete kiirendisse Y Combinator, mis omakorda võimaldas murda USA turule ja tagas juurdepääsu suurematele rahvusvahelistele tehnoloogiaettevõtetele.
Veriffi edusammudest rääkides avaldab Kaarel, et nendel on praegu ligi paarsada äriklienti. Samas kokku olevat maailmas umbes 200 miljonit ettevõtet, kellel on ühel hetkel vaja internetti kolida. Neid näitajaid analüüsides on ta veendunud, et Veriffi edulugu on alles algamas.
Veriffi visioon on muuta digitaalne usaldus turvaliseks ja mõõdetavaks. „Usaldada saab neid, keda tunned,“ ütleb Kaarel. Varem peeti interneti keskkonda anonüümseks. Nüüd, kui selles maailmas toimub palju, on vaja tagada usaldus. Parim viis usalduse loomiseks on täpsus otsuste langetamisel ja mugava kogemuse pakkumine. „Kui inimesed läbivad esimest korda elus isikusamasuse tuvastust, siis kogu selle protsessi kasutajakogemus on oluline. Kui tuvastamine tekitab sama tunde nagu politsei peaks su tänaval kinni ja küsiks isikut tõendavat dokumenti, siis on see valesti tehtud. See peab mugavam olema,“ arvab Kaarel. Ta on veendunud, et digitaalses maailmas tegutsevate ettevõtete jaoks on üks kõige olulisem kiht usalduse loomine. Kokkuvõttes võimaldab see avada digimajanduse potentsiaali.
Täna aitab Veriff selliseid valdkondi nagu finantstehnoloogia, krüpto ja liikuvus, aga ka e-kaubandus. Huvi on üles näidanud ka erinevad riigiasutused ja katusorganisatsioonid, koostöö käib näiteks Eesti Notarite Kojaga. Kaarel on arvamusel, et tegelikult pole ühtegi sektorit, kus Veriff kasulikuks ei osutuks. „Näiteks sotsiaalmeedia, kus on väga lihtne valeteavet levitada. Et selle vastu võidelda, on vaja algallikas tuvastada. Veriff saaks ka selles valdkonnas aidata.“
Kogu isikusamasuse tuvastamise määratlus vajab rohkem selgust. „Turg on kuum ja küllastunud. Vahel nimetatakse ainuüksi dokumendi andmete kontrollimist isikusamasuse tuvastamiseks, tegelikkuses seda niimoodi võtta ei saa. Meil on vaja võimsamaid vahendeid, eriti praegusel süvavõltsingute ajastul.“
Sageli kasutatakse erinevaid termineid – tuvastamine, autentimine, verifitseerimine jne. Veriff pakub isikusamasuse tuvastamist. See tähendab, et verifitseerimise käigus kõrvutatakse isik talle väljastatud isikut tõendavale dokumendile nagu pass, juhiluba või ID-kaart ning lisaks analüüsitakse ka tema seadet ja võrguühendust, mille abil inimene ennast tuvastab. „Teenust osutame ülemaailmselt enam kui 190 riigis, tuvastame 9 500 erinevat valitsuste poolt välja antud dokumenti,“ räägib Kaarel. Võrdluseks: iPhone’i näotuvastuslahendus pildistab inimese nägu ja võrdleb seda varem konto loomisel kasutatud inimese näoga. See nägu aga ei ole aga isikut tõendava dokumendiga seotud. „Lihtsalt telefonile ligipääsu asemel avab Veriff kogu interneti, samal ajal teades, et see on sinu nägu ja ka tõeline identiteet,“ rõhutab Kaarel.
Minu märkuse peale, et see on ju keeruline ülesanne, vastab ta järgmiselt: „See on põnev! Jah, see ongi väga keeruline, sest muidu oleks see väga igav.“
Kaarel on arvamusel, et ettevõttel seisavad ees samasugused väljakutsed kui näiteks iseliikuvate autode arendajatel. Viimased 20 aastat räägitakse, et viie aasta pärast sõidavad autod juba ise. Laiemas perspektiivis ei ole seda veel juhtunud. Ta näeb, et mõlemal puhul on vigade hind liiga suur.
Kevadel kaasas Veriff B-vooru investeerimisringi käigus investeerimisfirmadelt IVP ja Accel 69 miljonit dollarit. Tänaseks on ettevõttesse kokku investeeritud 92,8 miljonit dollarit. Kaarel rõhutab, et rahakaasamine ei ole kunagi eesmärk omaette. See on vaid sihtide ja kiirema arengu saavutamisel kasutatav vahend. „Kapitali kaasamine oli oluline, kuid see juhib tähelepanu eemale sellelt, mida igale asutajale kõige rohkem meeldib teha – ettevõtte eestvedamine. Mul on hea meel, et saan täiskohaga ettevõtte juhtimise juurde tagasi minna ja veeta rohkem aega klientidega suheldes,” ütleb ta.
Ma mõtlen alati, et kuidas ettevõtjad öösel magada saavad, kui kaasatud on nii suured investeeringud ja kaalul on palju. „Mul ei ole palju und vaja,“ ütleb Kaarel. Mõnikord magab ta vaid neli tundi ja vahel kuus. „Õnneks olen ma üks sellistest inimestest, kes saab vajaduse korral kõiksugustes tingimustes magada, isegi seistes. Isegi kui ma olen vähe maganud, teatab nutikell ikkagi kahe ja poole tunni pikkusest sügavast unest. Seega on uni on väga individuaalne küsimus.“ Kaarel möönab, et mõnel on ehk rohkem und vaja, kuid võib-olla on just siis võimalik lühema ajaga rohkem ära teha. Ja vastupidi. Ta teeb nalja, et ise kuulub just teise rühma. „Raskelt töötamise ja targalt töötamise vahel on alati tasakaal. Olen ikka veel targalt töötamise poole teel,“ naerab ta.
Paljud noored ettevõtjad on ka erainvestorid ehk ingelinvestorid. Viimaste aastate jooksul on Kaarel teinud ka mõne ingelinvesteeringu. Investeerimispakkumistega kirju tuleb igapäevaselt, kuid valik langetatakse väga tõsiselt kaaludes ja võttes arvesse, kas ettevõtja suudab oma teadmistega kaasa aidata ja lisandväärtuse tagada. „Varajases staadiumis investeerides vaatan alati asutaja ja turu klappi, sest sellist asja nagu toote ja turu kokkusobivus ei ole olemas. Vaid asutaja sobivus turuga veenab mind selles, et ta suudab selles kontekstis midagi luua,“ selgitab Kaarel.
Kaarli esimene Instagrami pildi pealkirjaks on „Mõnikord on pühapäevad mu lemmiktööpäevad.“ „Ma isegi ei mäleta enam, millal ma täpselt nii ütlesin, aga tunnen, et see olen mina,“ ütleb ta. „See on ikka veel tõsi. Tavalistel tööpäevadel toimub nii palju asju, et vahel saab ainult pühapäeviti keskenduda sellele, mida on terve nädal edasi lükatud ajale, mil tekib rohkem vaba aega ja muud kohustused ei sega.“ Olen juba pikemat aega Kaarlit Instagramis jälginud, kuid viimane aasta ei ole ta midagi postitanud. „Tõenäoliselt olen ma lihtsalt sellest välja kasvanud,“ arvab ta. Samas tunnistab Kaarel, et see on olnud väga kiire aasta, mistõttu on Veriff võtnud endale kogu tähelepanu.
Möödunud pandeemia-aasta ei olnud Veriffile kerge ning mõned töötajad tuli restruktureerimise käigus kahjuks koondada. Samas on paljud neist tänaseks Veriffi tagasi pöördunud. „Vahel tuleb langetada raskeid otsuseid, et ettevõte saaks keskenduda kõige olulisematele asjadele. Kui toimub väga kiire areng, siis ärisuunad ja turud võivad kasvada erinevas tempos. Pandeemia ajal keskendusime turgudele, kus meie teenuse automatiseerituse tase on kõrge ja manuaalset verifitseerimist on vähe. Seetõttu vähendasime ka inimeste arvu. Minu karjääris oli see esimene kord, mil pidin midagi sellist kogema ja selliseid otsuseid langetama,“ tunnistab Kaarel.
Tänaseks on Veriffi meeskonnas üle 300 inimese. Suurem osa neist töötab Eestis, osa ka USAs ja Ühendkuningriigis ning aasta lõpuks plaanib Veriff avada kontori ka Hispaanias Barcelonas. „Globaalset äri tehes keskne asukoht puudub. Olemas on sama tasemega meeskonnad ja kontorid üle kogu maailma,“ ütleb Kaarel.
Vaatamata sellele, kui keeruline 2020. aasta ka ei olnud, viis see e-kaubanduse ja digiteenused täiesti uuele tasemele. Tekkis küsimus, kuidas teha kinnisvaratehinguid, kui notari juurde ei ole võimalik minna, ja kuidas kaugtuvastuse kaudu eksameid korraldada. Need olid vaid mõned uued valdkonnad, kus Veriffi tehnoloogia võimaldab maailmal toimida kaugtuvastuse kaudu.
„Eestis on riigi poolt välja antud isikut tõendav dokument tugev autentimisvahend, mis võimaldab internetis teha kõike. Mina näen, et see oleks võimalik ka globaalses mastaabis,” ütleb Kaarel Kotkas, Veriffi asutaja.